[ 선진상사 ] 제품구성원인 리모컨이없음
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- 작성자 : 김호진
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 13-01-03 09:00:14
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상기본인은 2012년 12월 26일 인터넷사이트을 통해 선진상사에서 오피스블랙박스을 구매하였습니다 28일 택배사을 통하여 제품을 받았고 제품에 구성원인 리모컨이 들어있지 않았습니다
이를 확인하고 선진상사에 전화하여 리모컨이 없다고 하자 저는 분명히 넣었습니다 라고하고 저는 없다고 하고 몇번에 반복 실랑이끝에 선진상사에서 확인하고 전화 준다더니 전화도 없고 제 전화는 받지도 않습니다
31일 다시 저의 휴대전화로 전화을 했더니 받지않습니다 약1시간뒤 사무실 일반전화로 걸었더니 전화받습니다 제전화 왜안받냐고 하니 전화 안왔다고 합니다
제가 리모컨 받았는데 안받았다고 거짓말이라도 하는거냐 그랬더니 그런분들 많습니다 라고합니다 그러고 지금 업무가 바쁘니까 확인하고 전화준다고 하고 끈어버립니다 이후로 연락없음
참 억울하고 어처구니도 없고 선진상사에 태도에도 열이받습니다
맷돌손잡이을 어처구니아고 합니다 이맷돌은 뭘로 돌려야하나요 참으로 어처구니가 없습니다.
이를 확인하고 선진상사에 전화하여 리모컨이 없다고 하자 저는 분명히 넣었습니다 라고하고 저는 없다고 하고 몇번에 반복 실랑이끝에 선진상사에서 확인하고 전화 준다더니 전화도 없고 제 전화는 받지도 않습니다
31일 다시 저의 휴대전화로 전화을 했더니 받지않습니다 약1시간뒤 사무실 일반전화로 걸었더니 전화받습니다 제전화 왜안받냐고 하니 전화 안왔다고 합니다
제가 리모컨 받았는데 안받았다고 거짓말이라도 하는거냐 그랬더니 그런분들 많습니다 라고합니다 그러고 지금 업무가 바쁘니까 확인하고 전화준다고 하고 끈어버립니다 이후로 연락없음
참 억울하고 어처구니도 없고 선진상사에 태도에도 열이받습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송받으신 제품에 리모컨이 빠져있어 몹시 난감하시리라 생각합니다. 모든 배송과 관련된 사고에 있어 문제가 발생하였다면 발송자에게 책임이 있다고 해석되므로 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.