sky서비스센터 완전 어이없네요ㅡㅡ > 소비자 상담 게시판

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[ ] sky서비스센터 완전 어이없네요ㅡㅡ

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  • 작성자 : 김건호
  • 조회수 : 1,006회
  • 작성일 : 12-04-03 02:15:12

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제가 베가 레이서 스마트폰 때문에 sky 서비스 센터에 6번을 갔습니다..
3G가 자꾸 잡히질 않고 문자가 안왔는데 소리도 한번씩나고 저절로 핸드폰이 꺼지고 화면이 나가는 증상과 터치 오작동 때문에 6번이나 갔는데 서비스 센터에 가면 잘되는겁니다!
그래서 또 증거가 있어야 한다고 해서 제가 동영상을 찍어서 갔습니다.
근데 본사에 가도 거기서 그냥 기계로 확인하고 확인되는게 없으면 도와주는게 없다고 하고
동영상을 보고 이건 그냥 참고 하는 정도 밖에 없다고 합니다. 이게 말이 됩니까? 저는 지금 핸드폰을 쓰면서 계속 불편함을 느끼고 있는데ㅡㅡ 그리고 서비스센터에서 핸드폰을 초기화 한번 시켜주고 키패드도 한번 바꾸고
그리고 화면을 제외한 전면을 교체했습니다. 그런데도 3G가 잡히질 않고 대부분의 증상이 계속 나타납니다.
근데 한번 더 와야지 교환을 해 준다고 합니다. 근데 전면 화면을 제외한 나머지를 교체하는게 교환이랑 똑같다면서 얘기를 했는데 그럼 교환도 똑같을꺼 같아요 전 지금 sky에 기분이 아주 안좋습니다.
제가 몇번을 찾아가고 몇번을 항의 했는데 빨리 교환을 해주고 빠른 처리를 했으면 이렇게 하지도 않았을 겁니다. 근데 이제 저는 환불을 원합니다. 근데 sky는 환불이 없다고 합니다 어이가 없네요
몇일 전만 해도 환불 받은 사람을 봣는데 환불이 없다니요... 전 꼭 환불을 받아야 할 것 같습니다.
꼭 좀 환불 받고 싶습니다!! 전 진짜 sky의 어이없는 자신감이 싫고 짜증납니다
저는 꼭 정말 확실히 무조껀 환불을 받아야겠습니다. 꼭 도와주세요!!

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담당자님의 댓글

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앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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