[ 배달의 민족 (꽈배기브라더스 인천본점) ] 배달의 민족 (꽈배기브라더스 인천본점)
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- 작성자 : 박상진
- 조회수 : 563회
- 작성일 : 25-07-24 21:42:00
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배민 사이트에서 배달주문을 만사서 카드결제로
주문을하였습니다최소주문이12,000원이라
주문내역은 1,5인꽈배기도넛셋트13500원 이 할인26프로해서 9.900원으로표기되있는 도넛셋트랑 최소금액을 맞추기위하여 찹살도넛2개짜리2500원 짜리를추가해12,500원을 주문했는대
배달비는 가계배달2,800원을 포함해도 15,300원인대 18,200원이 결제된다고 문자가와서 이거 잘못된거 아니냐고 배달의 민족 측 고객센터에 전화하니 상담사가 가계람통화후 이야기해준다는 이야기후 통화를했는대 다시하는말이 가계측도 어찌된건지 잘모르겠다하고 하면서 하는말이
음식을 재주문해주면 먼저 결제한거를 취소해준다하면서 이야기를하고 하는대 재주문을 않하면 결제취소를 않해준다는것 처럼 이야기를하고 대신소비쿠폰을 준다는 식으로이야기를 하는대 이건 잘못된것이기에 신고를 합니다
주문을하였습니다최소주문이12,000원이라
주문내역은 1,5인꽈배기도넛셋트13500원 이 할인26프로해서 9.900원으로표기되있는 도넛셋트랑 최소금액을 맞추기위하여 찹살도넛2개짜리2500원 짜리를추가해12,500원을 주문했는대
배달비는 가계배달2,800원을 포함해도 15,300원인대 18,200원이 결제된다고 문자가와서 이거 잘못된거 아니냐고 배달의 민족 측 고객센터에 전화하니 상담사가 가계람통화후 이야기해준다는 이야기후 통화를했는대 다시하는말이 가계측도 어찌된건지 잘모르겠다하고 하면서 하는말이
음식을 재주문해주면 먼저 결제한거를 취소해준다하면서 이야기를하고 하는대 재주문을 않하면 결제취소를 않해준다는것 처럼 이야기를하고 대신소비쿠폰을 준다는 식으로이야기를 하는대 이건 잘못된것이기에 신고를 합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.