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[ ] 쇼핑몰 주문취소

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작성자 : 김지영
조회수 : 572회
작성일 : 12-06-26 10:46:13

본문

소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요
물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다
자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다
이럴땐 주문취소 가능한가요??
도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 주문취소 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체와 구두상 취소협의가 되지 않을 경우는 부득이 내용증명 발송하시어 법적해결이 필요한 부분입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8079	자동차	처리 경유차에 휘발유를 넣었습니다.	정혜진	2012-01-01
8075	통신	처리 통화권 이탈로 통화가 되지 않는 폰 2년 약정으로 해지 안해주는 sk텔레콤	송정순	2012-01-01
8073	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-01
8067	생활가전	처리 라자가구 거실장	김회련	2012-01-01
8065	기타	처리 기다리면되나요?	박글나라	2012-01-01
8064	생활용품	처리 화장품	송현희	2012-01-01
8059	기타	처리 나띵벗쿨 사이트 환불조치 거부하네요	이희남	2012-01-01
8058	자동차	접수 BMW 신차 구입했으나....5개월뒤 공식센터에서 펑크되었다가 수리된 차로 판정!	조대규	2012-01-01
8055	기타	처리 하프클럽닷컴 주문번호 등 확인이 쉬운 정보가 필요하실듯하여 남깁니다.	곽은혜	2012-01-01
8054	기타	처리 포장이사 후 물건 분실에 대한 책임 회피 고발	신원재	2012-01-01
8051	통신	처리 아래 신고 내용 보충입니다	이기웅	2012-01-01
8049	기타	처리 하프클럽 닷컴에서 환불을 해주지 않아요.	곽은혜	2012-01-01
8047	통신	처리 타 사이트로 위장, 유료 가입유도 사이트 신고입니다	이기웅	2012-01-01
8043	digital	처리 삼성전자 서비스 센터, 정말 할말이 없네요	원태아	2012-01-01
8042	기타	처리 야상을 세탁할때 드라이를 요구하였는데 물세탁을 하였습니다. 전액 환불요구함	정연자	2012-01-01
8041	식음료	처리 건국우유 위약금	김민정	2012-01-01
8040	통신	처리 고발합니다	손기수	2012-01-01
8039	통신	처리 LG telecom 에서 청약철회를 안해줍니다.	이지영	2012-01-01
8038	생활용품	처리 웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.	이숙자	2012-01-01
8037	생활용품	처리 웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.	이숙자	2012-01-01
8036	식음료	처리 미스터 피자 과거 정보 삭제 및 배달 정보 상이	정건석	2012-01-01
8035	자동차	처리 수리중 파손한 제품 변상 받을 수 있는지요?	안종우	2012-01-01
8034	기타	처리 찜질방 입장권 쿠폰	이경숙	2012-01-01
8033	기타	처리 염색후.....	박상열	2012-01-01
8032	통신	처리 청약철회를안해죠요	이지영	2012-01-01
8031	통신	처리 청약철회를안해죠요	이지영	2012-01-01
8030	기타	접수 '투어레일' 해맞이 관광상품 피해보상을 바랍니다.	박글나라	2012-01-01
8029	digital	처리 충분한 설명없이 가입시 핸드폰결제 됨	안수민	2012-01-01
8028	생활용품	처리 롯데백화점 할인상품 환불입니다	김혜란	2012-01-01
8027	기타	처리 빠른 답변 부탁드려요	석다슬	2012-01-01

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번호

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8079

자동차

처리

경유차에 휘발유를 넣었습니다.

정혜진

2012-01-01

8075

통신

처리

통화권 이탈로 통화가 되지 않는 폰 2년 약정으로 해지 안해주는 sk텔레콤

송정순

2012-01-01

8073

통신

처리

핸 드폰이여~

전상희

2012-01-01

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기다리면되나요?

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생활용품

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화장품

송현희

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나띵벗쿨 사이트 환불조치 거부하네요

이희남

2012-01-01

8058

자동차

접수

BMW 신차 구입했으나....5개월뒤 공식센터에서 펑크되었다가 수리된 차로 판정!

조대규

2012-01-01

8055

기타

처리

하프클럽닷컴 주문번호 등 확인이 쉬운 정보가 필요하실듯하여 남깁니다.

곽은혜

2012-01-01

8054

기타

처리

포장이사 후 물건 분실에 대한 책임 회피 고발

신원재

2012-01-01

8051

통신

처리

아래 신고 내용 보충입니다

이기웅

2012-01-01

8049

기타

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하프클럽 닷컴에서 환불을 해주지 않아요.

곽은혜

2012-01-01

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통신

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타 사이트로 위장, 유료 가입유도 사이트 신고입니다

이기웅

2012-01-01

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삼성전자 서비스 센터, 정말 할말이 없네요

원태아

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야상을 세탁할때 드라이를 요구하였는데 물세탁을 하였습니다. 전액 환불요구함

정연자

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건국우유 위약금

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LG telecom 에서 청약철회를 안해줍니다.

이지영

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웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.

이숙자

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생활용품

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웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.

이숙자

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미스터 피자 과거 정보 삭제 및 배달 정보 상이

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수리중 파손한 제품 변상 받을 수 있는지요?

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청약철회를안해죠요

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'투어레일' 해맞이 관광상품 피해보상을 바랍니다.

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충분한 설명없이 가입시 핸드폰결제 됨

안수민

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김혜란

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빠른 답변 부탁드려요

석다슬

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