옥션 싸다중고세탁여왕<판매자를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 옥션 싸다중고세탁여왕<판매자를 고발합니다

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  • 작성자 : 김기석
  • 조회수 : 308회
  • 작성일 : 12-12-18 11:44:10

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10월27일 옥션에 영화중고라는곳에서 중고 냉장고를 35만원에 구매했습니다
구매당시 26년도라했지만 배달왔을때는 2002년식이였습니다 파주서 병점까지 배달을왔기에 걍 받았습니다 그러나 이주후쯤 고장이났습니다 모타에 문제가 있었습니다 다행이도 아는분이 이곳부근서 중고를하셨고 그분이 보시더니 모타 불량인데 이거 고칠려면 20만원정도 들어간다는거였습니다 가계 같은제품이있는데 그걸로 교환해주신다고하셨고 사오신 냉장고 값8만원에 교체를 해주신다해서 판매업자와 통화를 하고 8만원을 받아 교체했습니다 그리고 3주가지나 냉장 냉동이 안돼는 것이였습니다 전화를 해서 가스가 없는거 같다했더니 이제 한달이 지나 a/s가 불가하다고합니다 오늘 lg서비스 센타에서 직원분이 나오셔서 확인하시더니 고칠수 없다는 겁니다 이유인즉 냉장고가 개조가 되었다는 겁니다 기존 냉각기가 막혔는데 다른곳을 뚫어 개조를 했다는 거에여 어떻게 해야 하냐햤더니 판매한곳에 교환을 해달라하는게 현명하다고하시면서  계조가된제품은 고칠수가 없다 하고 말씀하셨습니다 또한 가스만 넣으면 한달사용은 가능하나 또 이렇거 된다는것이고 가스비가 10만원정도라했습니다 이제 판매업자는 제전화는 차단을 해서 아예 받지를 안습니다 또한 옥션에 구매시 직거래를하면 수수료만큼할인해준다해서 구매를 했구요 서비스 센타분이 오셔셔 하시는 말씀이 중고는 3개월 동안 a/s받을수 있다하는데 이판매업자는 한달이 지났기 때문에 불가하나고하고 어떻게 해야할지몰라서 여기에  도움을 요청합니다 도와주세여

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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