[ ] 파일이 첨부되지 않아서) 옥션의 60일 지연된 핸드폰 케이스 환불 처리가 되지 않아서 도움 요청
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- 작성자 : 이현주
- 조회수 : 190회
- 작성일 : 12-10-17 00:28:48
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제가 옥션에서 8월 13일에 구매한 핸드폰 케이스가 있습니다.
2개를 주문했으나 1개만 상품이 도착하였고, 그에 대해 물품 배송 혹은 환불을 요청했으나 계속 이루어지지 않고 있습니다.
오히려 물품구매결정을 하지 않는다고 메일이 왔더군요.
여러차례 고객센터에 글을 올렸으나 반영되고 있지 않아 도움을 요청합니다.
2개를 주문했으나 1개만 상품이 도착하였고, 그에 대해 물품 배송 혹은 환불을 요청했으나 계속 이루어지지 않고 있습니다.
오히려 물품구매결정을 하지 않는다고 메일이 왔더군요.
여러차례 고객센터에 글을 올렸으나 반영되고 있지 않아 도움을 요청합니다.
첨부파일
- 캡쳐화면.pdf (496.2K) DATE : 2012-10-17 00:28:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.