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[ 미라지부산점 ] 가구환불관련

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  • 작성자 : 이지연
  • 조회수 : 161회
  • 작성일 : 12-12-26 00:07:14

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(미라지라는 가구에서
가구를 구매하고 처음 배송받는날 쇼파이상으로 교환요청하였습니다
두번째 다시 받았으나 또 쇼파이상으로 환불요청하였으나
무조건 교환만 가능하다고 합니다
같은 물건을 두번이나 받았는데 이상있어 그 제품을 믿을 수 없다
환불요청을 하였으나 환불을 무조건 거부 어떻게 해야하나요)

이라는 내용으로 문의를 했습니다 답변으로 교환을 하라고 하시는데
2번이나 새로온 물건이 하자가있는데 환불이 안되나요
업체에서 거부를 하며 무조건 환불이 안되나요
환불받는 방법이 없나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

환불관련해서는 소비자분쟁해결기준에 강제할수있는 규정이 없으므로 가구점측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루 되세요.

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