[ ] 전화도안받고..문의도안받고..
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- 작성자 : 정예슬
- 조회수 : 284회
- 작성일 : 12-07-12 11:48:41
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제가 mgmany에서 신발을 구매했는데요
비회원으로 구매했는데 제가 미처 주문상품번호를 적지않아서 지금 배송조회를 못보고있는 상태인데
아직도 안와요 ...한달이 다되어가는데..
그래서 전화를 해보고 1:1문의도 해보고 메일도 보내봤는데 그쪽에서 아무런 답신이 없습니다
이럴땐 어떻게 해야하나요...
비회원으로 구매했는데 제가 미처 주문상품번호를 적지않아서 지금 배송조회를 못보고있는 상태인데
아직도 안와요 ...한달이 다되어가는데..
그래서 전화를 해보고 1:1문의도 해보고 메일도 보내봤는데 그쪽에서 아무런 답신이 없습니다
이럴땐 어떻게 해야하나요...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터
(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.