[ 대유위니아 ] 부품 생산 중단으로 서비스 불가
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- 작성자 : 이성근
- 조회수 : 705회
- 작성일 : 26-06-08 10:20:50
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세탁기 부품 단종으로 서비스 불가하다고 하나 출장비는 받아갔습니다
왜 판매중인 제품의 부품이 생산이 안되죠
생산이 안되는 핵심부품(모터)가 있는 제품을 홈페이지에 대놓고 팔고 있습니다
서비스센터 ARS는 통화가 하루종일 안되고 전화번호를 남겨도 전화가 안옴니다
이업체 영업하면 안될거 같아요
저와 같은 피해자가 계속 발생할것입니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.