아웃도어 2벌 구매하여 입었는대 안쪽내부가 이음현상으로 수선의뢰했는대 노스페이스 제품이 아니라고 수선거부하고 있읍니다.분명노스페이스 제품이고 회사가 있는대 수선거부는 잘못되?? > 소비자 상담 게시판

[ 노스페이스 코리아(주) ] 아웃도어 2벌 구매하여 입었는대 안쪽내부가 이음현상으로 수선의뢰했는대 노스페이스 제품이 아니라고 수선거부하고 있읍니다.분명노…

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작성자 : 조복곤
조회수 : 1,667회
작성일 : 26-05-22 17:58:17

본문

노스페이스 대리점에서
아웃도어 2벌 구매하여
입었는대
아웃도어 안쪽의 테이프가
떨어지는 현상으로 수선을 의뢰했으나 자사제품이 아니라고 거부하고 있읍니다.
노스페이스 코리아(주)
회사가 있는대 수선을 거부하는것은 잘못되었다고
사료됩니다.
부품이 없다면 생산못해서
그럴수있지만 수선거부는 잘못되었다고 판단합니다.
수선을 신속히 해주시면
감사하겠습니다.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-22 23:31

해당업체측 수선거부에 무척 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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