[ 엘림호스텔 ] 취소 할수가 없음
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- 작성자 : 조혜원
- 조회수 : 875회
- 작성일 : 26-04-24 19:39:19
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아고다에서 주차 시설완비 요구하고
호텔 예약을 했는데 가보니깐 주차장도 없고
광고와는 전혀 다른 모습이여서 취소 하려고 했는데 전화도 안받고 아고다는 계속 정보 없다고 하고 적은금액도 아니고 120000원을 당일날 눈앞에서 도둑 맞은 기분입니다.
예약 확정 은 메세지로 받았는데 바로 취소하려는데 왜 안되는겁니까?
호텔 예약을 했는데 가보니깐 주차장도 없고
광고와는 전혀 다른 모습이여서 취소 하려고 했는데 전화도 안받고 아고다는 계속 정보 없다고 하고 적은금액도 아니고 120000원을 당일날 눈앞에서 도둑 맞은 기분입니다.
예약 확정 은 메세지로 받았는데 바로 취소하려는데 왜 안되는겁니까?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.