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[ 쿠팡(금호타이어) ] 불량타이어

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  • 작성자 : 최지현
  • 조회수 : 428회
  • 작성일 : 26-01-08 13:40:19

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1월3일(타이어출장교체함)
1월5일 타이어교체후 처음 운전하는데 1시간도 안되어서 타이어 옆면이 펑크남
(일반도로였으며 바닥에닿는 바퀴면이마니고 옆이 펑크남)
타이어 불량으로 5일날 쿠팡에 연락하여 교체요청했으나 담당부서 확인하겠다고 시간만 끌다가 1월8일 정상설치했으며 설치후 운전중 일어난 일이라 고객책임이라며 책임회피함.
쿠팡쪽에서 확인중이라고 시간만 끌다가 결국 보상처리도 안함.타이어 펑크로 인해 운전중 사고 크게날뻔했으며 쿠팡에서 시간끄는도 안에 차 사용을 못해서 일도 못해 손해가 크며 차 견인해서 타이어교체하는데 비용이 추가로 더 들어가는 상태임

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

운행중 타이어 터짐으로 많이 놀라셨겠습니다.
타이어 교체 직후부터 발생한 문제라면 일단 인과관계의 추정이 가능하지만,타이어 교체업체가 과실을 부인하면서 책임을 회피한다면 정확한 하자내용을 가지고 전문가의 자문이 필요할 수도 있을 것으로 보입니다. 인과관계가 확인되면 무상수리는 물론 타이어 교체 후 지금까지 지급한 수리비도 환급을 요구할 수 있을 것입니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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