악의적인 신고의 무조건적인 정지 및 정지내용 안내미흡 > 소비자 상담 게시판

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[ 카카오톡 ] 악의적인 신고의 무조건적인 정지 및 정지내용 안내미흡

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  • 작성자 : 송한울
  • 조회수 : 272회
  • 작성일 : 25-10-28 11:20:15

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카카오톡은 오픈톡이라는 단체 채팅이있습니다 그곳에는 여러 사람이 있는데 당연히 마음에 안드는 사람도 있겠죠 그래서 차단기능이란게 있습니다 그리고 각 그룹별로 규칙으로 통제도 합니다 그 선을 벗어나지 않고 욕설은 일체 없으며 운영규칙도 준구 하고 있었는데 갑자기 정지를 당해서 원인 모를 정지라서 정지당한 내용을 상세하게 알려달라 뭐때문인지 모르겠으니까 알려달라고 하물며 형사고발을 당해도 고소장이 날아와도 상세하게 내용을 알려주며 고소내용도 정보공개를 통해 신청하면 알려줍니다 심지어 고소를 해도 경찰측에서 말도안돼는 내용이면 접수도 안받아 줍니다 그런데 이게 뭡니까 무고한 사람을 악의적으로 신고한걸 파악할 생각도 안하고 그냥 정지 처분의 해당 내용이 뭔지 알려달라 억울하다 라고 하니까 알려줄수없다 전 카카오톡 이모티콘을 여러개 사놓고 오픈채팅으로 여러사람들과 대화를 나누며 업무 스트레스를 치료하는데 여념하는데 그 원인모를 정지로 인해 그걸 하지못하고 있죠 시간은 그어떤 재산과도 바꿀수 없다는 말이있는데 전 그 시간과 저의 지적 재산을 침해 당한겁니다 그리고 개인의 알권리도 말이죠 당연히 정지당했으니까 사유를 알아야하는데 그냥 두루뭉실하게 욕설 증오표현이라는데 그말은 한 적이 없습니다 그 어디에서도요 그래서 내용 알려달라니까 안알려주는 건 자기들이 그냥 귀찮아서 신고들어와서 정지먹여놓고 증거없으니 발뺌하는 걸로 밖에 안보이네요 조속한 조치 바랍니다

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담 당 자님의 댓글

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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