입주청소 후 하자에 대한 부분에 대한 처리 미흡 > 소비자 상담 게시판

2025년 5월 30일 오전 입주청소 일정을 잡고 하루 전에 바닥마감을 하여 물청소를 하지말고 그냥 닦아만 달라고 전달을 하였고 입주청소 시 약품이 몸에 해로울 수 있어 입주청소 후 방문하라 하여 방문 후 확인하는
과정에서 바닥마감에서 물이 세어나오고 청소를 했음에도 불구하고 화장실 등에서 미흡한 점이 발생.
다른 부분은 청소를 그냥 하자라고 하였지만 바닥마감에서 물이 세어 나오면서 들뜸현상으로 인하여 전화를
하여 확인 후 대응을 바랬지만 바닥부분 물이 흥건히 나오는 부분을 사진 찍어 보여줬음에도 불구하고 인정을 하지않다가 물청소를 했다고 인정을 하고 전문업자와 방문하여 바닥마감 일부분을 뜯어 확인 후 업체에서도 들떠서 사용할수록 불편할 수 있다하였지만 청소 후 다음날에 방문하여 물이 없지 않냐라며 추후 뜨면 고쳐주겠다하면서 기타 비용에 대해 이야기하다 대응이 몇달간 없다가 연락을 하니 오히려 사용하다 들뜰 수도 있지않냐며 입주한지 한달채 안됬지만 자꾸 사용하면서 바닥마감이 들 뜰수 있는걸로 왜 그러냐 하면서 말을 바꾸면서 오히려 싸가지없다며 전화를 끊으려하여 이렇게 접수합니다. 분명히 당일 물청소를 하지말랬지만 안했다고 하다가 한걸 인정하였으며 전문 업체와 방문 후 업체사장도 이거 분명히 하자생긴다. 이미 하자가 생긴 부분도 보여서 확인을 하고 갔지만 하루 지난 후 와서 부분 철거 후 물이 없지않냐라며 말을 바꾸며 오히려 소비장에게 화를 내면서 쓰다가 뜬거일 수도 있다며 화를 내면서 입주한지 한달정도도 되지 않았지만 오히려 생활하다 그렇게 될 수도 있는거 아니냐 하며 오히려 화를 내는 상황에서 더이상 말이 통하지 않아 이렇게 접수합니다.