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[ cj홈쇼핑 ] cj홈쇼핑의 무책임한 배송지연

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  • 작성자 : 안효일
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 13-02-25 10:32:38

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cj홈쇼핑 패밀리 사이트인 cj오마트에서 2월 18일 보름 나물을 주문했습니다.
늦어도 토요일까지(조리시간이 걸리므로 최소한 오전도착) 도착을 해햐하는 상품이므로
수요일 정도에 주문확인을 하니 상품준비중이라고 되어있었습니다. 목요일 다시 배송조회를
하니 아직도 상품준비중이라고 되어있어 직접 전화를 해보니 토요일까지 배송되니 안심하라고
했습니다. 혹시나 하는 마음에 금요일에 또 전화해서 확인하니 토요일까지 배송해준다고 해서
토요일 오전부터 기다리고 있었습니다. 혹시나 하는 마음에 6시까지 기다려도 전화도 없고해서 cj홈쇼핑에 전화하니 재고부족으로 배송이 안된다고 합니다.
도대체 이런경우가 어디있습니까? 보름나물이라 일주일정도 예상하고 주문했고 확인전화까지
해가면서 체크를 했는데 이럴수가..
가족들과 보름나물 맛있게 먹으려고 주문했는데  물건이 없으면 전화를 미리주든가..
미리 연락이라고 했으면 마트가서 샀을텐데 택배만 믿고 기다린게 분통터집니다.
제가 연락할때까지 아무연락없는 이런 어이없고 황당한 경우는 정말 처음입니다.
월요일 10시인데 아직까지 아무연락도 없습니다.
환불만 해주면 장땡이라는 이런 무책임한 대응에 소비자는 당하고만 있어야 하나요?
정말 분하고 화나고 속상합니다.

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담당자님의 댓글

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