제물건은 도대체 어디있나요? 연락이라도 좀 주시죠...? > 소비자 상담 게시판

1/30 제로투세븐몰에서 아기옷을 2개를 샀습니다.
각각 업체가 달랐고 1개는 3일만에 배송되어 세탁하여 설에 울아들 입혔습니다..설빔으로...
근데 친구딸 설빔으로 선물주려고 주문한 원피스는 지금 보름이 되도록 행방을 모르겠네요..
지난7일 배송이 늦어지는것 같아 해당사이트에 확인전화를 하니 설이라 물류량이 많아 8일까지는 도착할것이라며 기다려 달라했고..물건은 오지않았습니다
"설이라 물량이 많나보다" 하고 그냥 포기했습니다.
그런데 12일 배송조회를 해보니 배송완료가 되어있었고.. 해당사이트에 전화를 하니 전산에 문제가 좀 있는것 같다고 하고... 물건이 창원한진택배사에 도착은 되어있다고 확인된다 했습니다.
전화를 끊고 한진택배 서울지점에서 전화가 다시와서는 같은말을 하고 기다려 달라고 했습니다.
13일 물건은 안옵니다... 해당사이트에 전화를 해 다시 확인했는데 한진택배사 쪽에 얘기를 해서 저에게 직접확인전화를 다시 주겠다 했습니다만 하루종일 기다려도 전화한통 없었습니다.
오늘14일 낮 다시 전화를 했습니다만 전화가 없군요...
택배물건이 도착했다는 창원점 한진택배는 전화연결조차 안되네요...
어떤문제가 있는건지 전화를 해주고 대책을 마련에 줘야 하는거 아닌가요?
설이라 물류량이 많아서 그렇다구요???
설에 주문한 물건들도 2-3일 만에 왔습니다.
여기한진택배만 설날물건 배송하나요???
예전에도 한진택배에서 물건배송잘못해서 잃어버리고 몇번이나 통화해서 한달만에 통장에 주문한 옷값
통장에 딸랑 보내시더니....
한진택배 여러번 실망이네요......