경동보일러 AS관련 (설치기사 명의도용의 의한 유상AS) > 소비자 상담 게시판

집을 샀는데 보일러가 작동이되질 않아 기장지점 경동나비난 서비스센터에 연락해서 기사님이 와서 보곤 "설치가 잘못되어 보일러가 녹슬고 콘트롤러가 망가졌습니다 이는 설치문제이므로 저희 경동나비안 대리점에서 설치를 하지 않았기 때문에 무상은 않됩니다" 근데 보일러 앞부분에 설치자 이름 주소가 기장지점 경동나비안 대리점 사장님 이름이란것을 알고 본사사 1588-1144 전화를 해서는 사실 이렇다 얘길하니까 얼버무리면서 일단 자기네 기사가 확인을 하겠다해서 오늘 확인했습니다 사장님 이름 맞구요 하지만 사장님이 설치한건 아니고 이런 명의 도용은 허다하게 많다는 얘길 하는것입니다    그렇다면  대리점은 보일러 기계만 팔고, 시공설치는 다른사람이하고, 보일러에 적혀있는 설치자는 경동나비안대리점 사장님이고, 가스공사에 검사 싸인받는사람은 누구죠? 오늘 기사님이 하시는 말씀이 연통이 하향식으로 되어야 물이 않들어 올텐데 상향으로 되어있어서 물이들어가 부식이 일어났다 그래서 제가 그럼 연통도  고쳐 주세요 하니까 "그건 다른 설비 불러서 하세요 저의 나비안은 순수 보일러만수리하지 연통은 모릅니다" 억수로 나쁜놈들 아닙니까 ? 그래서 보일러가 돌아가게 해주세요 하고 콘트롤러만 교체하고 말았는데 정말 기분나쁘네요 저는 시공자 명의도용건(명의도용 않하는데가 없다고 그 기사님이나 본사 콜센터 아갔도 그러던데 어쩔수 없다고)과 AS범위가 보일러 통만 하는것이 맞는건지 고발합니다