LG유플러스 명의도용 문제 > 소비자 상담 게시판

제가 오랜시간동안 중국에있다가 2012년 7월 25일경에 한국에 입국하였습니다.
들어오고나서 KT하고  LG유플러스에서 요금폭탄이 날라오더군요.
그래서 확인해보니 제 여동생이 제 명의로 휴대폰을 개통한겁니다.
그리고 미납한상황이죠. 그런데 문제는 개통당시 사용했던서류에 제 여권을 휴대폰으로
찍어서 그 사진으로 개통을 한겁니다.
일단 제 동생은 연락조차안돼고 명의도용으로 KT하고  LG유플러스에 신고를하였습니다.
KT는 명의도용신고로 접수되어 해결되었고, LG유플러스같은경우에는 폰번호가 두개가있었는데
010-8207-7714 // 010-2204-3100
이렇게 두가지가있는데 하나만 해결이된듯합니다.
그래서 휴대폰을개통한 영업점인 02-6927-7010 (엘피스텔레콤)으로 문의전화해보니
기기값은 자기네들이 지출했지만 사용한 요금은 자기네들이 내줄수없다고 하더군요.
그래서  LG유플러스 상담센터에 문의해보니 제 출입국기록에 출국일:2010.08.30~2011.01.22일사이에
개통된 한번오는 명의도용이 성립이되서 해결됬다고하던데 하나는 한국에있었던
2011.01.22일부터 2011.03.07일 사이에 개통되어서 명의도용이 성립이 안된다고 하더군요.
문제는 그 개통시에 사용했던서류가 동일한 여권사진으로 개통했던내용이고,
또한 2011.03.07일 출국하여 2011년 8월 24일 한국에 잠깐들어와서 또 나갔었는데
1월22일부터 3월7일 1달남짓한 시간동안 사용하겠다고 휴대폰개통하는사람이 어디있냐 이겁니다.
해당내용으로 고객센터에서 상담을했더니 상담원분께서 그 지점에서 연락이 갈수있도록 조취를취해준다고해서 일단 기달려줬습니다.
그랬더니 오늘 장기연체자에 대한 자택방문 실사통지서가 날라오더군요.
일단 요약하자면,

문제1: 개통시에 본인확인도안하고 신분증또한 사진으로 개통

문제2: 동일서류로 동일인물(동생)이 개통하였고
한국체류기간도짧은데 한국에있었다는이유만으로 하나는처리됬으나 하나는 처리가안됨.

문제된번호:010-8207-7714 // 010-2204-3100
영업점:02-6927-7010 (엘피스텔레콤)
체납번호:7016571150
금액:526,130원