신차 알페온 계속적인 제어장치 문제 발생 > 소비자 상담 게시판

차량 문제발생 및 처리 내용 정리
2012년 12월 17일 차량 인도(2013년 알페온 3.0 신차)
2012년 12월 18일 차량 문제 발생
- 차량의 점검등 점등
- 판매소에 문의하니 차량의 감지장치가 예민하여 발생하는것이라고 함
- 계속 운행함
2012년 12월 22일 차량 문제 발생
- 고속도로 주행중 전조등 및 조명 OFF됨
- Door 열리지 않음
2012년 12월 22일 이천정비소 입고
- 휴즈박스 및 기타 교환수리
2012년 12월 26일 수리차량 인도
2012년 12월 26일 수리차량 인도중 문제 발생
- 차량의 엔진점검등 및 동일 현상발생
2012년 12월 27일 인천정비소 입고
- 차량에 설치한 블렉박스로 인한 문제라고 차량 점검만 진행
2013년 1월 5일 수리 차량 인도
2013년 1월 10일 차량 문제 발생
- 고속도로 운행중 DMB가 계속 나오면서 히터가 동작하지 않음
2013년 1월 11일 인천정비소 입고

이처럼 계속적으로 문제가 발생하고 있습니다. 제어장치가 이상하게 동작하는 차량에 목숨걸고 다닐수 없는 상황입니다. 또 다시 어떤 일이 발생할지 모르는 상황입니다. 이 문제로 소비자고발센터에 접수하여 대응하겠다고 하니 한국GM에서의 말은 ”하세요” 입니다. 너무나 당당한 자세와 불안한 차량으로 너무나 속상한 상황입니다. 따라서 차량을 신차로 교환하고 하는데 GM에서는 안된다고 합니다. 어떻게 해야할지 도움 부탁드립니다.