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[ 키키스(인터넷쇼핑) ] 인터넷쇼핑몰(키키스)주문결제후 연락두절

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  • 작성자 : 이수민
  • 조회수 : 28회
  • 작성일 : 13-01-10 20:43:33

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제가 1월 2일에 주문결제를 했으나 오늘 1월 10까지 배송전이고, 전화도 수십통을 했는데
한번도 쇼핑몰에서 전화를 받지않고, 문의글도 두번올렸는데 쇼핑몰에서 답변을 하지않았어요
 그런데 키키스 Q&A(문의게시판)을 보면 저말고도 다른 많은 사람들의 글이 많이 있는데도
그글들에 답변을 안해주더라구요
쇼핑몰 홈페이지에서 따로 환불처리도 할 수 없고 전화도 안받아서 전 환불도 못해요
피해금액은 37500원입니다
저같은 피해자들이 또생겨나지 않게 도와주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 의류 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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