구매한 물건 반품을 받아주질 않아.. > 소비자 상담 게시판

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[ 이마트몰 ] 구매한 물건 반품을 받아주질 않아..

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  • 작성자 : 민수경
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 13-01-07 02:46:25

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며칠전에 이마트몰에서 나이키크로스백을 구매했었습니다.
그러나 사이즈가 생각보다 커서 사유를 올리고 반품,취소접수를 했었습니다.
그런데 택배를 받을때 가방을 포장하고 있던 바코드가 찍혀있는 포장봉투가 없으면 반품을 받아줄 수 가
없다고 하는겁니다.
가방에 붙어있는 텍도 그대로 있으니 잘 처리해줄것을 부탁했으나 안된다고 하는것입니다.
기분이 나빠 그냥 알았다고 했지만 생각해보니 억울하기도 하고해서 글을 올립니다.
신용카드로 결재를 했는데 취소승인을 꼭 받아내고 싶습니다.
도와주세요~~~~.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 한주 되세요.

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