핸드폰사기요 > 소비자 상담 게시판

2012년 12월 27일 13살난 아들의 핸드폰이 요금이 13만원 넘게 나왔다는 것을 알게 된 나는 속상한 나머지 충남 아산시 온천동 86-15번지에 있는 아산직영점을 찾았습니다. 거기서 조성호를 만나 아들의 폰을 아동요금제로 바꾸어서 일정금액을 초과하면 차단하는 방식으로 고쳐달라고 얘기하였습니다. 그런데 아들과 나는 서로 폰을 바꾸어 쓰고 있던 터라 아들폰은 내 명의로 되여있어서 아동요금제로 할 수가 없었습니다. 조성호는 주민등록등본을 가져오면 기게는 그대로 쓰고 명의만 바꿀 수가 있다고 하였습니다. 다음날 28일 나는 주민등록등본을 가지고 다시 찾아갔고 조성호는 간단한 방법이 있는데 하면서 새로 폰을 개통하라고 하였습니다. 나는 기기값 등등 해서 부담이 발생하니 하고싶지 않다고 햇으며 조성호는 그 폰이 행사중이라 엄청 싸고 개통해도 고객한테 아무 부담이 발생안하게 해드린다고 하여 아들폰을 해지시키고 새것을 개통하였습니다. 개통한 후에 새것을 내가 쓰고 내것을 애기 주라고 해서 그렇게 했습니다. 그리고 폰은 바뀌였지만 두 폰이 같은 4G라 SD카드를 바꿔끼면 명의도 바뀌우고 정상대로 지인들과 연락을 할 수가 있다고 해서 이해는 안되지만 하라는대로 하였습니다. 물론 애기폰은 아동요금제를 적용하여 2만2천정도만 발생하며 거기에 기기값까지 해서 3만정도만 발생하면 차단이 된다고 하는 조성호의 말을 믿고 집으로 갔습니다. 집에 가서 아들폰이 SD카드가 업서서 아무것도 할 수가 없는 상황이고 또 여러모로 찝찝한 면도 없지 않아 다음날 세번째로 찾아갔습니다.거기서 카드를 얻어 끼우고 새 폰을 개통해도 아무 부담이 발생하지 않으며 애기폰은 차단제라는 확인을 두번세번 하고  집으로 갔습니다. 그리고 오늘 2013년 1월 4일 다른 일로 우연히 114에 전화를 하였다가 놀라지 않을 수가 없었습니다. 내 폰이 아직 내 명의가 안되어잇는 것입니다. 다시 아들 폰으로 확인을 하니 역시 아직 내 명의로 되여있고 더욱이는 아동요금제는 고사하고 7만2천 요금제로 내가 서명을 하기까지 한것으로 되여있다는 겁니다. 참으로 어이상실됩니다. 어떻게 해야 할까요. 이게 사기가 아니고 무엇입니까 만약 시간이라도 더 지났다면 얼마나 더 손실을 입었을지 상상이 안가네요 .그러지 않아도 핸드폰은 좀 잘못하면 당한다고 다들 알고있습니다. 왜 이런 행위가 성행하게 놔두는지 이해가 안됩니다. 문제가 발생해도 찾아갈 수 있는 상위 소속사도 없고 적절한 처리방법도 없고 한심하네요  도와주세요