대한통운의 이런 실태 알고계신가요 > 소비자 상담 게시판

택배를 보낸날짜는 12.28일인데 주말빼고라도 저한테 오늘중이든 전화를 주셨어야 하는거아닌가요?
그런데 제가 직접 대한통운에 전화연결해서 택배위치에 대해서 확인해보니
택배회사에서 기기를 분실했다고 하는군요
제가 보내야 할 품목은 아이폰 5 휴대폰입니다
고객님께서는 휴대폰을 받아보시지못해서 지금 연락이 몇일동안 되지않으니, 답답한마음에
택배회사에 전화시도를 하셨다고합니다
이게 말이 됩니까?
원래 서비스를 이렇게 처리 하시는 지요
그래놓고는 나중에 돈물어주겠다면 다인가요
이런식이면 정말 거래자체를 하고싶지않네요
물건을 소중히 다뤄주셔야하는 택배회사에서
요새 UCC동영상 도는 것이랑 확인해보니
대한통운 택배회사에서
고객님들이 보낸 품목들을 막대하는 장면을 영상으로 담아 돌고있던데
도대체 어떻게 믿고 보낼지 또한.
지금 이렇게 거래를 여러차례하고있는 저희 입장에서는 심히 난감할수밖에없네요
그리고 또 중요한건, 고객한테 기기분실하고도 연락한번 주지않는 이런 태도 참 어떻게 받아드려야할지요
그리고 고객센터 연결도되지않고 진짜, 이게 무슨 어이없는 황당한 경우인지요