[ 쵸콜릿펙토리 ] 환불요청했는데 연락두 없고 입금도 안해주는데 어찌해야되나요
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- 작성자 : 최재혁
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-01-29 17:43:40
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제가 1월 26일에 사이트 (http://www.chocoletefactory.com/)에서 상품을 주문했습니다
90.000원을 입금을 했다가 상품을 주문 취소를 했고 업체에서 주문 취소 건수가 접수됐다는 문자와 메일이
왔는데 그 후로 사이트에서두 연락이 없고 전화를 해도 받지 않습니다 어찌해야되나요??
업체명: 쵸콜릿 펙토리
전화번호:408-210-6972
사업자번호:100-36-27350 (통신판매업 신고 미국사업자)
대표자:김진옥
90.000원을 입금을 했다가 상품을 주문 취소를 했고 업체에서 주문 취소 건수가 접수됐다는 문자와 메일이
왔는데 그 후로 사이트에서두 연락이 없고 전화를 해도 받지 않습니다 어찌해야되나요??
업체명: 쵸콜릿 펙토리
전화번호:408-210-6972
사업자번호:100-36-27350 (통신판매업 신고 미국사업자)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 주문하신 상품을 취소하셨는데 환불도 되지않고 업체와 연락도 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.