밀레 파트리크헤비다운자켓 A/S교환에 대해 > 소비자 상담 게시판

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[ 밀레 ] 밀레 파트리크헤비다운자켓 A/S교환에 대해

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  • 작성자 : 박성호
  • 조회수 : 560회
  • 작성일 : 13-01-02 14:59:10

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패딩제품에 진위좀 판별해주세요
12/6일 패딩모자 왼쪽으로 치우침(뒤틀림)때문에(정상제품이나 각이 가운데로 잡히지 않고 왼쪽으로 치우쳐져 성형되있음) A/s 교환신청을 하여 패딩모자제품만 밀레쇼핑몰로 보냈습니다. 밀레쇼핑몰에서 제품을 3번을 보냈습니다 첫번째는 100사이즈인데 105사이즈를 보내서 반품했고 두번째때는 패딩모자자크가 더길고 딱 맞지가 않아서 세번째(오늘)역시 같은 이유이구요 거기서 동종제품이라도 자크상에 오차가 있다고 합니다. 근데 두번째세번째때 받은패딩모자은 자크길이가 같애요 역시 제패딩과는 안맞았어요거기서환불을 해주겠다고 하는데 저는 환불은 필요없구 정상제품의 모자를 달라고 하는데 거기서 패딩을 보내줘야 제품을 받을수 있데요 근데1.짝퉁제품(기획상품등)으로 교환될까봐 2.지금이 추워서 입어야할때라 등의 이유가 있어서 안보냈는데요 같은100size인데 자크가 안맞는게 말이나 됩니까? 그리고 환불을 해준다는데 이제와서 환불이라뇨 정신적피해는 어떡해하구요 문의드립니다. 밀레쇼핑몰 ->파트리크 헤비다운자켓-> 구매후기 들어가시면 사진다 올려놨어요 확인하시고 연락주세요 .처음패딩을 받았을때 모자랑 패딩이랑 자크가 딱 맞물려서 되있었습니다. 근데 교환제품받은 뒤부터 이상하여 올립니다 물론 두번째 세번째에 보낸제품은 다 세재품이랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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