[ ] G-market - 청훈메디칼 에서 "당일 배송"한다는 오므론 혈압계 구입 후 당한 일 ㅠㅠ
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- 작성자 : 이지원
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 12-12-17 14:51:05
본문
안녕하세요
지난 주말사이 선물용으로 15만원 정도 하는 혈압계를 구매했습니다.
빨리 필요한 거라서 "당일배송" 이라고 되어있는 회사 것으로 주문했습니다.
오늘 오후 전화가 오더니
이번주 금요일에나 발송해줄 수 있고
주말전에 올지 다음주에 올지 알 수 없는 상황이라고 하였습니다.
물론 곤란하기는 했지만 물품 배송사정이니까 그것은 이해할 수 있는 일이었습니다.
그런데 그 회사 직원의 전화태도는 지금껏 여러번 다른 회사에서 배송주문차 통화를 해봤지만
정말 처음 겪어보는 것이었습니다.
금요일에 보내긴 할텐데 언제 도착할지 모르겠다는 말을 지극히 귀찮다는 듯이 하고
그것으로 그냥 통화를 끊으려 하여
제가
- 너무 늦어지는 거 아닌가요? 라고 했더니
- 뭐 어쩔수 없어요.
- 그럼 토요일 오전 쯤이라도 받아볼 수 있나요
- 금요일에 보내긴 할건데 그때 갈진 모르죠
이쯤 해서 그 무책임한 태도와 여직원의 말투에 화가났습니다만 꾹 참고,
- 저기 미안하진 않으세요? 보통 죄송하다고 한번쯤은 얘기하지 않나요? 했더니만
- .................
- .................
이렇게 한참을 아무말이 없다가 마지못해서
- ... 네 죄송하고요 어쨌든 그렇게 됐어요
하고 너무 기분나쁜 말투로 말을 매듭지으려 하는 것입니다
그래서 저는 어쨌든 또 참고
- 그럼 그렇게 배송이 늦어지면 좀 빠른배송으로라도 보내주셔야 하는 거 아닌가요?
라고 했더니 한다는 말이
- 우린 그렇게 안하거든요?
.... 정말 어이가 없었습니다.
무슨 당일 배송 이라고 전면에 내세우고 영업하는 회사가
1주일이나 늦어지게 되었으면서
미안하다는 말한마디 없고
빠른배송으로 보내주려는 책임감도 없고
무엇보다 직원교육을 그렇게 시키는지 모르겠습니다.
지금 위에 쓴 것은 굉장히 덤덤하게 썼지만
실제 그 직원은 훨씬 더 많은 말을 했고 그 말투는 정말
"근무중에 테러" 라고 느껴질 만큼 기분이 나빴습니다.
너무 태도가 잘못된 것 같다고 다른 책임자분과 통화하고 싶다고 했떠니
윗 사람 없다고 통화안된답니다.
3시 이후로는 이 회사와는 통화자체도 안된다 하네요.
정말 이런 회사가 '총알배송' 이라는 간판 걸고 영업해도 되는 건가요?
정말 바쁜 오후 근무중 테러 당했네요 ....
주문 취소하려다가 그 회사랑 다시 통화하고 싶지 않아서 그대로 두었어요
지 마켓에 나와있는 그 회사 정보입니다
상호:청훈
대표자:김낙준
전화번호:0226686240
고객응대가능시간:09시~15시
FAX 번호:02-2649-6210
E-MAIL:ibasic0110@naver.com
사업자번호:109-02-81930
영업소재지: 서울 강서구 화곡4동 473-3 2층
지난 주말사이 선물용으로 15만원 정도 하는 혈압계를 구매했습니다.
빨리 필요한 거라서 "당일배송" 이라고 되어있는 회사 것으로 주문했습니다.
오늘 오후 전화가 오더니
이번주 금요일에나 발송해줄 수 있고
주말전에 올지 다음주에 올지 알 수 없는 상황이라고 하였습니다.
물론 곤란하기는 했지만 물품 배송사정이니까 그것은 이해할 수 있는 일이었습니다.
그런데 그 회사 직원의 전화태도는 지금껏 여러번 다른 회사에서 배송주문차 통화를 해봤지만
정말 처음 겪어보는 것이었습니다.
금요일에 보내긴 할텐데 언제 도착할지 모르겠다는 말을 지극히 귀찮다는 듯이 하고
그것으로 그냥 통화를 끊으려 하여
제가
- 너무 늦어지는 거 아닌가요? 라고 했더니
- 뭐 어쩔수 없어요.
- 그럼 토요일 오전 쯤이라도 받아볼 수 있나요
- 금요일에 보내긴 할건데 그때 갈진 모르죠
이쯤 해서 그 무책임한 태도와 여직원의 말투에 화가났습니다만 꾹 참고,
- 저기 미안하진 않으세요? 보통 죄송하다고 한번쯤은 얘기하지 않나요? 했더니만
- .................
- .................
이렇게 한참을 아무말이 없다가 마지못해서
- ... 네 죄송하고요 어쨌든 그렇게 됐어요
하고 너무 기분나쁜 말투로 말을 매듭지으려 하는 것입니다
그래서 저는 어쨌든 또 참고
- 그럼 그렇게 배송이 늦어지면 좀 빠른배송으로라도 보내주셔야 하는 거 아닌가요?
라고 했더니 한다는 말이
- 우린 그렇게 안하거든요?
.... 정말 어이가 없었습니다.
무슨 당일 배송 이라고 전면에 내세우고 영업하는 회사가
1주일이나 늦어지게 되었으면서
미안하다는 말한마디 없고
빠른배송으로 보내주려는 책임감도 없고
무엇보다 직원교육을 그렇게 시키는지 모르겠습니다.
지금 위에 쓴 것은 굉장히 덤덤하게 썼지만
실제 그 직원은 훨씬 더 많은 말을 했고 그 말투는 정말
"근무중에 테러" 라고 느껴질 만큼 기분이 나빴습니다.
너무 태도가 잘못된 것 같다고 다른 책임자분과 통화하고 싶다고 했떠니
윗 사람 없다고 통화안된답니다.
3시 이후로는 이 회사와는 통화자체도 안된다 하네요.
정말 이런 회사가 '총알배송' 이라는 간판 걸고 영업해도 되는 건가요?
정말 바쁜 오후 근무중 테러 당했네요 ....
주문 취소하려다가 그 회사랑 다시 통화하고 싶지 않아서 그대로 두었어요
지 마켓에 나와있는 그 회사 정보입니다
상호:청훈
대표자:김낙준
전화번호:0226686240
고객응대가능시간:09시~15시
FAX 번호:02-2649-6210
E-MAIL:ibasic0110@naver.com
사업자번호:109-02-81930
영업소재지: 서울 강서구 화곡4동 473-3 2층
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