[ ] 22118번 접수건 어떻게된건지????
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- 작성자 : 홍정무
- 조회수 : 818회
- 작성일 : 12-04-02 14:08:17
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3월9일 22118번 접수를 하였는데 답변에 시간이 걸리니 좀 기다려야 한다고
해서 기다렸는데 너무 오래걸리는거 같아서요~~
전 신발이 불량인지를 알아볼수 있는곳이 어디인지 알려 달라는건데....
cj홈쇼핑과 제품회사는 제가 제가 반품요청을 했을때 반품이 안되고 a/s해주겠다고 해서
보냈는데 15일 정도 넘어서 a/s처리되었다고 온 신발이 전혀 a/s된거 같지가 않아서
문의 했더니 a/s한거라고 개인발에 문제가 있는건 어쩔수 없다 반품,환불, 교환 모두
다시 보내주면 자기들이 소비자고발센타에 의뢰해서 불량여부를 판정 받아
해주겠다고 해서 너무 무성히하고 기분나뿌게 얘기하길래
제가 직접 소비자고발센타에 문의해서 불량판정나면 그때 다시 보자구 했는데
답변이 너무 오래걸려서요...정말 화병이 걸릴거 같아요...
제가 직접 어디에 의뢰해서 신발에 문제가 어디있는 건지 알아보려는 겁니다.
어디에 의뢰하면 되는지 그것만 알려주시면 됩니다.
해서 기다렸는데 너무 오래걸리는거 같아서요~~
전 신발이 불량인지를 알아볼수 있는곳이 어디인지 알려 달라는건데....
cj홈쇼핑과 제품회사는 제가 제가 반품요청을 했을때 반품이 안되고 a/s해주겠다고 해서
보냈는데 15일 정도 넘어서 a/s처리되었다고 온 신발이 전혀 a/s된거 같지가 않아서
문의 했더니 a/s한거라고 개인발에 문제가 있는건 어쩔수 없다 반품,환불, 교환 모두
다시 보내주면 자기들이 소비자고발센타에 의뢰해서 불량여부를 판정 받아
해주겠다고 해서 너무 무성히하고 기분나뿌게 얘기하길래
제가 직접 소비자고발센타에 문의해서 불량판정나면 그때 다시 보자구 했는데
답변이 너무 오래걸려서요...정말 화병이 걸릴거 같아요...
제가 직접 어디에 의뢰해서 신발에 문제가 어디있는 건지 알아보려는 겁니다.
어디에 의뢰하면 되는지 그것만 알려주시면 됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착용하신 신발 하자에 대한 심사, 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.