[ ] 인터넷쇼핑몰 "쇼커스" 전화안돼 게시판 안돼 환불안돼!유령쇼핑몰!!!
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- 작성자 : 최연화
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 12-03-31 13:33:06
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인터넷쇼핑몰 쇼커스에서 Wappen chip coat를 주문을 했습니다.
전화도 항상 꺼져있고 게시판에 글을 올려야 답변을 주시더라구요
근데 답변도 이틀뒤에 올라고요
반품을 보냈습니다. 사이즈가 박시하게 나왔다는말에 고민끝에 구매를 했으나
사이트에 나와있는 글처럼 박시하기는 커녕 남자 엠 사이즈에 맞춰서
제작을 했다지만 너무 타이트하게 나왔더라구요
반품보냈더니 다시 집으로 반송했더라구요 택배아저씨가 다시 가져가서
아직도 어쩌겠다는 말도 없이 소비자는 기다립니다.
어떠한 조치를 하겠다는 말도 없이 전화는 항상 꺼져있고
3월16일날 주문했으나 지금 보름이 넘도록
이런 황당한 쇼핑몰 처음이네요
돈을 돌려주던가 전화를 주던가 어떠한 조치를 하겠다고
소비자한테 연락주셔야 되는거 아닌가요??
판매자에 너무 이기적인 태도 너무 맘에 안드네요
소비자 고발센터 쪽에서 해결좀 해주세요
정말이지 너무 답답하네요,,
전화도 항상 꺼져있고 게시판에 글을 올려야 답변을 주시더라구요
근데 답변도 이틀뒤에 올라고요
반품을 보냈습니다. 사이즈가 박시하게 나왔다는말에 고민끝에 구매를 했으나
사이트에 나와있는 글처럼 박시하기는 커녕 남자 엠 사이즈에 맞춰서
제작을 했다지만 너무 타이트하게 나왔더라구요
반품보냈더니 다시 집으로 반송했더라구요 택배아저씨가 다시 가져가서
아직도 어쩌겠다는 말도 없이 소비자는 기다립니다.
어떠한 조치를 하겠다는 말도 없이 전화는 항상 꺼져있고
3월16일날 주문했으나 지금 보름이 넘도록
이런 황당한 쇼핑몰 처음이네요
돈을 돌려주던가 전화를 주던가 어떠한 조치를 하겠다고
소비자한테 연락주셔야 되는거 아닌가요??
판매자에 너무 이기적인 태도 너무 맘에 안드네요
소비자 고발센터 쪽에서 해결좀 해주세요
정말이지 너무 답답하네요,,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구매하신 의류의 사이즈문제로 반송하신후 연락도없이 재배송을 하여 또다시 반송보내셨는데 그뒤로 연락이 없어서 걱정이많으시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 냉용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.