[ 주식회사 어깨동무 ] 반품 거부
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 281회
- 작성일 : 25-11-18 19:10:33
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물건이 택배가 오기도 전부터 반품요청을 주식회사 어깨동무 본사에 요청했으나, 지역 센터장을 통해서 하라고 하여 센터장에게 연락하니 본인은 모른다 하여 다시 본사에 연락했습니다
다시 본사는 센터장에게 미루고 센터장은 반품 못해주겠다며 전화를 일방적으로 끊으며 저를 이상한사람 취급을 하였습니다 이렇게 5일이 지났습니다
다시 본사는 센터장에게 미루고 센터장은 반품 못해주겠다며 전화를 일방적으로 끊으며 저를 이상한사람 취급을 하였습니다 이렇게 5일이 지났습니다
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- Screenshot_20251118_190503_Chrome Beta.jpg (484.5K) DATE : 2025-11-18 19:10:36
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.