[ ] 42163번 접수글 오류
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- 작성자 : 재우
- 조회수 : 366회
- 작성일 : 12-11-29 17:40:33
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42163번에 제가 올린 글에 답변 주셨는데요
답변 중 "지인분께 기프티콘 소액결재후 보내신후 요금청구는 됐는데 선물을 도착하지 않았다고하여 당황스러우셨겠습니다"
이렇게 시작하는데요
잘못 알고 계신게 저기서 지인분이 기프티콘 쿠폰을 못 받은게 아니고 휴대폰으로 다운을 안받은 상태입니다.
기프티콘 쿠폰을 제가 소액 결제로 보내면 받는 지인분에게 카카오톡으로 키프티콘 상품 쿠폰이 왔다고 문자가뜨는데요
지인은 그 문자 확인 후 쿠폰을 자신의 스마트폰에 다운받은 후, 상품 판매처에 가서 쿠폰을 제시하면 물품을 수령하는 시스탬입니다.
여기서 중요한게 지인분이 문자만 확인 하고 기프티콘 상품 쿠폰을 다운 받지 않은 상태인거죠
도착안한것이 아니고 도착은 했지만 사용 할 의사가 없어서 다운을 받지 않은 상태입니다.
답변 중 "지인분께 기프티콘 소액결재후 보내신후 요금청구는 됐는데 선물을 도착하지 않았다고하여 당황스러우셨겠습니다"
이렇게 시작하는데요
잘못 알고 계신게 저기서 지인분이 기프티콘 쿠폰을 못 받은게 아니고 휴대폰으로 다운을 안받은 상태입니다.
기프티콘 쿠폰을 제가 소액 결제로 보내면 받는 지인분에게 카카오톡으로 키프티콘 상품 쿠폰이 왔다고 문자가뜨는데요
지인은 그 문자 확인 후 쿠폰을 자신의 스마트폰에 다운받은 후, 상품 판매처에 가서 쿠폰을 제시하면 물품을 수령하는 시스탬입니다.
여기서 중요한게 지인분이 문자만 확인 하고 기프티콘 상품 쿠폰을 다운 받지 않은 상태인거죠
도착안한것이 아니고 도착은 했지만 사용 할 의사가 없어서 다운을 받지 않은 상태입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 소액결제 관련하여 해당업체와 해결이 되지 않을 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.