[ LGU+ ] 위약금을 내라고 하네요.
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- 작성자 : 임영란
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-02-03 23:07:06
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이사를 위 주소로 왔어요.
그전 통신사를 계속 유지하려고 했으나 통신사가 선이 들어올수 없는 곳이라고 약정기간을 못채웠으니 위약금 발생이 되어 물어야한다고 합니다.
다른통신사는 다 들어오는데 그큰 lg가 안 들어온다는것이 이상합니다.
오히려 저를 위로해주고 선을 연결 못하는 것을 미안해하지 않고 계속 본사로만 연락하라고 해서 몇일을 여기저기 전화하다가 지쳤네요.
과징금이 붙으니 얼른 위약금을 물으라는 겁을 주었고, 장비들을 하나라도 없으면 다 물어내라는 겁박을 주어 울며 겨자먹기로 위약금을 40만원 이상을 냈는데요, 이게 맞는건지요? 제가 안본다는 것도 아니고 연결시켜달라고 했는데 안해주고 턱없이 돈까지 내라고 하니 너무 억울합니다.
저에게 좋은 소식주기를 간절히 바랍니다.
그전 통신사를 계속 유지하려고 했으나 통신사가 선이 들어올수 없는 곳이라고 약정기간을 못채웠으니 위약금 발생이 되어 물어야한다고 합니다.
다른통신사는 다 들어오는데 그큰 lg가 안 들어온다는것이 이상합니다.
오히려 저를 위로해주고 선을 연결 못하는 것을 미안해하지 않고 계속 본사로만 연락하라고 해서 몇일을 여기저기 전화하다가 지쳤네요.
과징금이 붙으니 얼른 위약금을 물으라는 겁을 주었고, 장비들을 하나라도 없으면 다 물어내라는 겁박을 주어 울며 겨자먹기로 위약금을 40만원 이상을 냈는데요, 이게 맞는건지요? 제가 안본다는 것도 아니고 연결시켜달라고 했는데 안해주고 턱없이 돈까지 내라고 하니 너무 억울합니다.
저에게 좋은 소식주기를 간절히 바랍니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
이사로 인한 해당인터넷 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우(단,소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우 제외)해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야 합니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.