환불을 안해줍니다. 도와주세요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 환불을 안해줍니다. 도와주세요.

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  • 작성자 : 이미라
  • 조회수 : 339회
  • 작성일 : 12-10-26 13:57:20

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안녕하세요. 결국엔 소비자 고발 센터도 알아보게 되는군요
한달전쯤 아파트로 어느 한 여자가 찾아왔습니다.
누구냐고 물어보았을때 가스렌지 점검해준다며 문을 열어달라고 하였습니다.
아파트 특성상 관리를 자주 해주기 때문에 별의심 없이 열어주었고, 들어오자마자 가스레인지 환풍기를 뜯어내더군요. 그리고 세제를 꺼내서 여기저기 다 꺼내서 닦더군요.
알고보니 세제파는 방판원이었습니다.
저는 외출을 하고, 혼자남은 엄마가 18만원이나 주고 세제를 샀더라구요.
너무 어이가 없어서.. 그다음날 바로 세제에 적힌 전화번호로 전화를 걸었습니다.
환불해준다고 합니다. 그러면서 운전중이니 끊으라고 합니다. 몇일뒤 다시 걸어보니 물건 가지러 간다면서 끊더군요. 그리고 깜깜 무소식..기다리다가 다시 전화하니 운전중이라면서 자꾸 끊으라고 하고 가지러 간다고 합니다. 그리고 오늘 아빠가 공장에 보낸다고 하니까 보내지 말라면서 또 가지러 간다고만 하면서 오지도 않네요. 카드 취소도 안해주고요. 이렇게 한달동안 계속 기다리기만 했습니다.
회사 이름은 '원샷솔브코리아' 라는 곳이고 제품 이름은 '스페셜골드레몬'세제 입니다.
전화번호는 080-514-8585 입니다.
제발 소비자 고발 센터에서 도와주세요.
엄마가 어찌보면 사소한 일인데 너무 스트레스 받아하구요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가스렌지 점검해준다는 명목하게 세제를 비싸게 구입하셨다니 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님의 억울한 심정은 이해되오나 해당 내용으로 신고는 어렵겠습니다.  올려주신 제보에 대해서 차후 이와같은 피해가 발생되지 않도록 기사보도로 여러사람들에게 알리는것을 검토하겠습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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