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[ 전주해장국 ] 식당불친절

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  • 작성자 : 허재영
  • 조회수 : 39회
  • 작성일 : 25-07-26 14:59:16

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점심식사를하러갔는데.1인1식이라고해서2인분주문하고.1시람이더와서 계란찜을주문햏읍니다.그런데,게란찜을주문했는데.밥은주지않았읍니다.1식이라면서?계란찜은1식에포함돼지않나요?
어이가없네요.이곳을 시정할수있게해주세요.
너무불쾌해서 먹다나왔읍니다.주인장 말투도그렇코해서요.바로 시정돼계해주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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