제주 영행시 렌트가 이용후 반납시 부당한 수리비용 청구 > 소비자 상담 게시판

[ ] 제주 영행시 렌트가 이용후 반납시 부당한 수리비용 청구

페이지 정보

작성자 : 박미연
조회수 : 437회
작성일 : 12-07-27 06:31:14

본문

1. 7/13 쿠팡을 통해 렌트카 예약. 7/21 15:00~7/23 19:00, YF소나타.K5.NEW SM5 랜덤배정, 유모차,카시트 신청
신청업체:KD렌트카, 제주특별자치도 노형동 1287-2, 064-745-0752
2. 7/13수령차 렌트카하우스쪽 7/21 14시55분경 도착, 30분이상 지연된 15시30분경 차수령. 신청차량이 아닌 구SM5, 양쪽 문쪽 30CM가량이 들어가 있는 차량 상태가 좋지 않은 상태였음. 유모차, 카시트 없었음.
없으나 되겠다 싶어 말없이 차량 탑승 여행 시작함.
3. 우도 여행시 턴하다 앞에 돌에 살짝 부딪쳐 앞밤바쪽 1CM가량의 흠집 생겼음.
4. 7/23 18:30분경 렌트카하우스쪽 차량반납. 수리비용으로 15만원 청구한다며 배우자 심규서 전화옴.
(5살,3살 아이랑 같이 여행했으며 저는 공항에 먼저 내리고 배우자만 반납하러 갔음.), 수리비용 15만원 요구한다하며 깍아줄 수 없다한다 함. 담당자를 바꿔달라 하려 용납할 수 없으며 말이 되냐고 항변하였더니 그렇게 잘 알면 수리해 주고 가라함. 정말 시간 여유가 있었으면 그러고 싶었으나 시간관계상 일단 전화 끊었음.
5. 그리곤 소비자 고발센터에 전화하였더니 상담시간 지났다 함.
6. 그러는 사이 배우자 비행기 시간 임박한 상황에 공항에 왔으며 10만원 결제했다 함.
7. 집에 와서 회사측에 부당하다고 얘기코자 담당자 및 사장님과 통화하게 해 달랬더니 자리에 안 계시며 메모남긴다더니 여태까지 연락이 없은 상태임.
8. 억울한 맘에 이렇게 글을 올립니다.
9. 저처럼 당하는 이가 앞으로 없었으면 하는 바램과 함께 회사측으로부터 정신적 보상까지 받고 싶습니다.
10. 자기네들이 떳떳하다면 왜 전화를 기피하고 전화를 안 줄까요?
11. 빠른시간내 해결되었으면 합니다. 부탁드릴께요.

이전글급하다고 돈을 달라고 해서 돈만 챙기고 간판시공을 다 마무리해주지 않습니다. 12.07.27
다음글대학it교육센터 12.07.27

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 렌트카 이용 중 사고로 인한 과도한 수리비 요구에 많이 당황스러우시겠습니다. 렌트카의 경우 기본적으로 책임보험 및 대물, 대인보험이 가입되어 있습니다. 또한 렌트카의 경우 자차 보험 가입은 강제되어 있지 않은 관계로 소비자가 렌트카를 대여할 당시 자차 보험을 가입하지 않는한 렌트카의 수리비는 전액 실비 보상하셔야 되며 보다 구체적인 사항은 렌트할 당시 작성했던 계약서(약관)에서 확인할 수 있습니다. 관련하여 법적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하시기를 권고합니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8238	자동차	처리 답답하고 화가나서 올립니다.	오주찬	2012-01-02
8237	digital	처리 핸드폰 정찰제를 실시하는 kt올레의 거짓과 불친절.	조민국	2012-01-02
8228	기타	처리 죄송합니다. 상담 취소를 하고 싶습니다.	서승오	2012-01-02
8227	digital	처리 비밀번호를 까먹어서 다시 씁니다.	길만복	2012-01-02
8215	digital	처리 LG유플러스 대리점의 고객사기행각	염지빈	2012-01-02
8211	기타	처리 태양광 에너지 계약 약속 불이행과 황당한 일방적인 처사	김도희	2012-01-02
8210	통신	처리 sk브로드밴드 가입사기?	한정민	2012-01-02
8209	기타	처리 도움좀주세요ㅠㅠ	서가영	2012-01-02
8201	자동차	처리 아이나비 블랙박스 상시 전원 안전 장치 가품 판매하는 곳	박옥영	2012-01-02
8199	식음료	처리 홍삼사기	박재홍	2012-01-02
8197	생활가전	처리 한솔 코리아의 매트 as센타에 전화를 했는데 받지 않아요	박옥희	2012-01-02
8196	기타	처리 경매 사이트	김광진	2012-01-02
8194	digital	처리 답답해서 올립니다	임경애	2012-01-02
8193	기타	처리 리필잉크반품	장수정	2012-01-02
8192	digital	처리 투데이쿠폰에서 환불을 안해줍니다.	윤이나	2012-01-02
8191	통신	처리 휴대폰고장서비스	정현주	2012-01-02
8190	통신	처리 네비게이션중 TPEG 서비스 중단	민병안	2012-01-02
8189	기타	처리 안녕하세요.	김길환	2012-01-02
8188	기타	처리 쇼핑몰이 일방적으로 판매취소를 하네요	김사익	2012-01-02
8187	기타	처리 인터넷쇼핑몰 사기 당한것 같습니다.	정원준	2012-01-02
8186	기타	처리 인터넷쇼핑몰 교환 문제	박일구	2012-01-02
8185	기타	처리 찜질방 안마의자 가격안내 하지 않고 정산할떄 9개 이용료 추가	남현옥	2012-01-02
8184	통신	처리 엘지 유플러스 이전 관련	이재복	2012-01-02
8183	식음료	처리 파파존스에대해 문의합니다	이샛별	2012-01-02
8182	기타	처리 쇼핑몰이 갑자기 사라져서 환불을 받을수가 없습니다	길선옥	2012-01-02
8181	기타	처리 이럴땐 어떻게 해야하나요?	정가영	2012-01-02
8180	생활용품	처리 웅진코웨이 공기청정기	이창훈	2012-01-02
8179	통신	처리 파일백 자동결재	김은화	2012-01-02
8178	digital	처리 막무가내 SKT 막무가내 LTE(1)--> 4번째 문의	장혜자	2012-01-02
8177	금융	처리 KB국민카드의 어이없는 행태	장주연	2012-01-02