미용실에서 염색했는데 염색약이 묻었어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 미용실에서 염색했는데 염색약이 묻었어요

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  • 작성자 : 장혜민
  • 조회수 : 693회
  • 작성일 : 12-07-26 11:37:48

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어제 미용실에서 염색을 하고 집에 왔는데
옷이랑 속옷까지 염색약이 묻었네요
심지어 머리감고다했는데 이불에까지 묻었어요
그래서 오늘 미용실에 갔는데 배째라는 식으로 35000원주더라구요
그이상은 못주겠다네요
옷이 8만원짜리고 이불도가져갔는데이불은 처리못한다는식으로 하더라구요
그옷은 이제 못입을 옷이됐는데 어째야하나요
그 미용실에선 소비자보호원에 신고하라고 하더라구요
처리좀부탁드려요ㅜㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 미용실에서 염색후 의류와 이불에 이염이 되었다니 황당하셨겠습니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 피해가 발생한 경우 염색비용 환급이며 그외 염색약으로 인해 이염된 제품들에 대해서는 해당 미용실측으로 내용증명 발송하셔서 보상요청을 하셔야할것으로 사료됩니다. 더운날씨에 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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