GS홈쇼핑 아무리 등록된 카드라지만 본인 언급도 하지 않는 카드로 결제가 되었습니다 > 소비자 상담 게시판

책(1,499,000원) 구입하는 과정에서 현대카드로 결제를 했는데 등록된 신한카드로 결제가 되었습니다 GS홈쇼핑에선 상담원 실수라 하지만 어떻게 그게 실수라 말을 할 수 있을까요? 비밀번호 카드번호 신한카드 언급도 하지 않았고 본인과 상관 없이 결제가 되었는...대다수 국민이 믿고 사용하는 지상파 홈쇼핑에서 개인정보가 쉽게 손가락 하나로 본인 아무런 동의 없이 이루어진다는게 있을수 없는 일이고 더 큰 범죄내지 또 다른 피해자가 생길 수 있다고 생각하니 무섭고 정말 화가 납니다 기쁜 마음으로 책장에 3일 걸려서 꽂았는데 다시 박스에 300권을 담을려니 분통이 터지고  GS홈쇼핑에선 직원교육 잘 시키겠다고 사과만 하더니 연락도 없습니다 어떻게 이런 일이 있을 수 있는지 이해 할 수도 없고 소비자는 어떻게 대처를 해야하며 그냥 실수로 덮어야 합니까?