서비스(멤버식카드) > 소비자 상담 게시판

2010년 자가 멤버식카드를 만들면 차후 전자제품은 3년 무상서비스가 된다고,, 자랑스럽게 말하고 얼마이상 구입을 했을경우에만 만들수 있는거라고 , 그때 구입한게 냉장고 에어컨등 여러가지을 구입했다. , 그후로도 시댁이나 친정에 필요한 가전도 구입을 했는데,  이번에 저의집 TV가 고장이나서 전화을 했더니  어처구니없게도 재대로 기록된것이 하나도 없고,  따지고 물으니 그때 구입한 냉자고 에어컨은 있다고 한다.  그럼 그후로 세탁기 시댁에 냉장고는 어디로 갔는지 그기에다 포인터도 하나없고 너무 화가나고 이걸 어떻게 해야할지,  그뿐만이 아니다  우리집 TV는 2008년 생산제품으로 그때 당시 가장좋은거라고 샀는데 서비스를 불러 믈어보니 화면이갔다고 한다. 수리비용만 330000만원 3년 조금넘에 봤는데 처음부터 제품이 안좋은게 아니지 어떻게 화면이 그렇게 쉽게 나갈수가 있는지 삼성 직원들은 그 물음에 좀 어울할수 있지만 자기는 어쩔수 없다는식으로 말한다.  그럼 우리 소비자는 그냥 앉자서 당해야만 하는지  그냥있으면 화병이 날것같다.