kt의 약올리기 > 소비자 상담 게시판

몇달전 sk브로드밴드에서 티비.전화,인터넷을쓰다가 약정이 끝나서 kt로 옮겼습니다. 전화는 번호를 바꾸지 않고 그대로 쓰려면 승인을 받아야 하는데 그게 일주일정도 소요된다고 하여 전화만 두고 나머지는 다 옮겼습니다.일주일후 옮겨준다고 했구요.그런데 다음날 쿡티비를 시청하려고 보니 20년전 영화까지 다 돈을 받는거였습니다.그래서 맘에 안든다.철거해가라 했더니 설치가 끝난후에는 취소가 안된다는 거였습니다.그런게 어디있느냐 몇일이 지난것도 아니고 하루이틀 지난건데 왜 안되냐 했더니 대리점으로 자꾸연결하고 안된다고 절대안된다고 하여 몇일싸우다가 그냥 포기했습니다.그런데 문제는 집전화입니다.전화는 왜 안해주냐고 했더니 상담원이 알아보겠다 하고 연락이 없었습니다.그후로 한달정도가 지났습니다.전화안해주냐고 결합이 되야 싸게 쓸거 아니냐고 했더니 또 알아보겠다하고 연락이 없습니다.그리고 한달전쯤 또 전화를 했습니다.지금 장난하냐고 왜 전화를 안돌려주냐고 했더니 신청내역이 없답니다.화를 꾹참고 신청해달라 했더니 sk에 제 이름으로된 집전화가 없답니다,제가 확인해주엇고 그상담원도 제 명의로 되있는거 맞는데 왜 전산에서 제명의로 된전화가 없다고 뜨는지 모르겠다고 알아보고 연락을 해준다고 했습니다,그리고 또 연락이 없습니다,알보니 전화신청이 취소 되었다고 나온답니다.이대로는 화가 나서있을수가 없습니다,다 해지신청하고 하고 싶은데 좀도와주세요