CJ 상담지연 불만 > 소비자 상담 게시판

[ ] CJ 상담지연 불만

페이지 정보

작성자 : 송진희
조회수 : 209회
작성일 : 12-09-27 19:32:57

본문

홈쇼핑에서 에어컨을 주문 하려고했는대 전화 장애로 인해서 주문을 못하고 끊어졌었으며 며칠뒤 기사분께서 연락왔었습니다. 기사분께서 연락오셔서는 에어컨 설치 부분으로 연락주셨다고했으며 전 주문한적 없었음 말씀드렸고 어디서 에어컨 구매가 됐는지 확인 해달라고했으나 기사분께서는 그냥 아니라고 끊었습니다. 생각도 안하고 있었는대 카드결제로 에어컨이 2달치가 금액이 출금이 됐었으며 오늘 2012.09.27 12시경 CJ 홈쇼핑에 연락해서 확인요청함, 전산내용에는 기사분께서 설치완료처리되있다며,담당자 전달해준다고해서 4시까지 전화달라고 약속후 기다렸으나 연락이 없었으며 5시20분쯤 다시 연락드렸으나 또 담당자 전달해주겠다고해서 10분안에 연락달라고한후 통화 종료했으나 이번에도 누락됨, 다시 6시쯤 CJ 홈쇼핑으로 연락 했으나 상담원분이 담당자가 담당자분이 메신도 안읽고있던상태였다고 또 기다리라고함, CJ 홈쇼핑 처리누락건으로 도대체가 담당자라는사람은 업무가 내려온걸 확인도안한부분 연락 처리누락등 안내미흡부분 기분이 나빴으며 하루종일 이 연락 기다리느라 업무도 못보며 이부분에대해 피해보상 청구 요청합니다.오늘 처음 12시경에 처리가 정상적으로 진행이 됐다면 클레임제기를 안했을텐데 담당자 처리누락 지연으로 클레임이 발생함.
1.접수 안했으나 자동결제 2.기사분 오처리 3.CJ홈쇼핑 상담원 처리미흡,처리누락,처리지연
피해보상 청구 요청합니다

이전글담양전남도립대앞청죽마트 12.09.27
다음글환불 규정을 준수하지 않는 TLX 를 고발합니다. 12.09.27

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9551	통신	처리 엘지 유플러스존을 고발합니다.	오유선	2012-01-10
9550	기타	처리 **	이화영	2012-01-10
9549	생활가전	접수 불량품도 교환이나 반품이 안되는 GS홈쇼핑	문춘선	2012-01-10
9540	생활용품	접수 의류 쇼핑몰 '로크'를 고발합니다	김하린	2012-01-10
9539	기타	처리 고발합니다..정말억울해요	김혜진	2012-01-10
9538	유통	처리 이노지스택배회사	기희석	2012-01-10
9537	통신	처리 KT와 NRC에 대해서 정말 화가납니다... 부탁드립니다.. 혼자선 어떻게 해야할지를 모르겠습니다.	김성진	2012-01-10
9536	기타	처리 G마켓 쇼핑몰	강미나	2012-01-10
9535	생활가전	처리 일월매트 a/s 불만입니다	이성우	2012-01-10
9534	digital	처리 핸드폰 a/s의 횡포?	두미선	2012-01-10
9533	생활용품	처리 DHC 홍대점 에서 화장품을 샀는데요.	김태성	2012-01-10
9532	생활용품	처리 밑에 하자상품 환불 거절 증거	장규원	2012-01-10
9531	생활용품	처리 밑에 글 환불안해준다고 올렸는데 제품 하자 증거 동영상이요	장규원	2012-01-10
9530	생활가전	처리 삼성 지펠냉장고 a/s관련입니다.	유진숙	2012-01-10
9529	통신	처리 엠피지오 환불 도대체 언제까지 기달려야 되나요	김은영	2012-01-10
9528	통신	처리 kt상담사들의 업무부실로 피해	여한욱	2012-01-10
9527	기타	처리 물품대금 연체이자가 39%인게 맞나요?	변은경	2012-01-10
9526	생활용품	처리 핸드폰 케이스 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 구매하고 ....	김종우	2012-01-10
9524	기타	처리 보닌구두 이건심하지않나요?	이원희	2012-01-10
9523	생활가전	처리 텔레비젼리콜에대한 불만폭발....//	김진영	2012-01-10
9522	digital	처리 컴퓨터 출장 수리 가격	정은진	2012-01-10
9521	통신	처리 스마트폰 잦은고장	허양욱	2012-01-10
9519	통신	처리 문자 몇통 보내 놓구 전화 끊어 버리네요	김일섭	2012-01-10
9515	통신	처리 sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게	임은애	2012-01-10
9513	통신	처리 sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게	임은애	2012-01-10
9509	통신	처리 ★ SKT 가번호 해지 안내 누락으로 인해 1년동안 요금결제 . 억울합니다.	안아름	2012-01-10
9508	식음료	접수 해결부탁드립니다	지혜림	2012-01-10
9505	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 하자품을 환불불가래요	장규원	2012-01-10
9503	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-10
9500	기타	처리 vaccinecom이라는 바이러스방지 사이트.. 소액결제 사기당했습니다.	김하정	2012-01-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

9551

통신

처리

엘지 유플러스존을 고발합니다.

오유선