세탁후 더 망가트리고, 이걸 지우려면 추가 비용 청구 > 소비자 상담 게시판

[ 런드리고 ] 세탁후 더 망가트리고, 이걸 지우려면 추가 비용 청구

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작성자 : 김다래
조회수 : 909회
작성일 : 25-10-27 18:25:31

본문

옷이 살짝 쓸린 자국이 있어서 세탁을 맡김.
완전 진하고 큰 얼룩들이 생겨 돌아옴

건의 했더니 집중케어 신청을 안했다고 확인해볼테니 다시 보내라고 함

보냈더니 아무 설명 없이 17000원 추가 비용 청구하라고 옴

첨부파일

IMG_0753.jpeg (3.3M) DATE : 2025-10-27 18:25:33

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-28 11:41

세탁 의뢰하신 의류의 손상으로 몹시 속상하시겠습니다.
관련규정: 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 필요 시 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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