팝스포유 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 팝스포유 신고합니다.

페이지 정보

작성자 : 공찬우
조회수 : 1,883회
작성일 : 11-12-12 12:15:24

본문

저번주 수요일에 팝스포유라는 조립컴퓨터 회사에서 컴퓨터를 샀는데요.
금요일날 배송 받아서 프로그램을 깔고 보니 메인보드 사운드 포트가 먹히질
않더라고요. 근데 제가 살 때 1년 출장방문으로 추가적인 돈을 지불을 했는데도
불구하고, 제가 사는 쪽에 방문 센터가 없다고 물건을 보내달라고만 하네요.
그리고 29000원의 돈을 조립과 검사의 돈으로 지불을 했는데 물건을 받자마자
하자가 있고, 신청하고 돈을 낸 방문 서비스는 해당 지역이 아니라고 하니
참으로 미칠 노릇입니다. 일때문에 바뻐서 부칠 시간은 없고 컴퓨터는 사자마자
하자가 있고 어떻게 해야 될까요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 컴퓨터의 하자발생으로 당황스러우시겠습니다. 인터넷으로 물품을 구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 9항에는 청약철회 시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정되어 있습니다. 단, 재화 등이 표시 광고된 내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 또는 하자로 인한 반품일 경우에는 사업자가 택배비를 부담해야 합니다. 또한 공산품의 경우 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9613	금융	처리 새마을금고에 세금납부 하러 갔더니세금업무 마감했다고...	최정호	2012-01-10
9604	기타	처리 쇼핑물 피해 사례입니다.	노원진	2012-01-10
9602	식음료	처리 대게 인터넷 구입 (금진항 횟집)	김인영	2012-01-10
9596	기타	처리 로젠택배의 무책임함을 고발합니다.	바소텍	2012-01-10
9589	통신	처리 LG유플러스-핸드폰 명의도용으로 인한 피해	봉명필	2012-01-10
9586	기타	처리 제품이상으로반품요구거절및법대로하라고함.	이상용	2012-01-10
9580	유통	처리 yes25 계산삼거리점 신고합니다.	이진규	2012-01-10
9569	기타	처리 외국 구매대행 인터넷쇼핑몰	이상진	2012-01-10
9566	기타	처리 테라 (게임) 서비스 운영 미흡 / 부적절한 약관	박동혁	2012-01-10
9565	생활가전	처리 앨지전자 LCD TV 서비스 수리	김영근	2012-01-10
9562	생활가전	처리 tkds dvd 단종4년만에 수리불가판정	김원석	2012-01-10
9559	기타	접수 리바트 가죽소파 환불관련	한강우	2012-01-10
9558	digital	처리 문의번호 7885 에 대한 재문의 입니다	정명훈	2012-01-10
9556	digital	처리 휴대폰관련 문의요	천귀복	2012-01-10
9551	통신	처리 엘지 유플러스존을 고발합니다.	오유선	2012-01-10
9550	기타	처리 **	이화영	2012-01-10
9549	생활가전	접수 불량품도 교환이나 반품이 안되는 GS홈쇼핑	문춘선	2012-01-10
9540	생활용품	접수 의류 쇼핑몰 '로크'를 고발합니다	김하린	2012-01-10
9539	기타	처리 고발합니다..정말억울해요	김혜진	2012-01-10
9538	유통	처리 이노지스택배회사	기희석	2012-01-10
9537	통신	처리 KT와 NRC에 대해서 정말 화가납니다... 부탁드립니다.. 혼자선 어떻게 해야할지를 모르겠습니다.	김성진	2012-01-10
9536	기타	처리 G마켓 쇼핑몰	강미나	2012-01-10
9535	생활가전	처리 일월매트 a/s 불만입니다	이성우	2012-01-10
9534	digital	처리 핸드폰 a/s의 횡포?	두미선	2012-01-10
9533	생활용품	처리 DHC 홍대점 에서 화장품을 샀는데요.	김태성	2012-01-10
9532	생활용품	처리 밑에 하자상품 환불 거절 증거	장규원	2012-01-10
9531	생활용품	처리 밑에 글 환불안해준다고 올렸는데 제품 하자 증거 동영상이요	장규원	2012-01-10
9530	생활가전	처리 삼성 지펠냉장고 a/s관련입니다.	유진숙	2012-01-10
9529	통신	처리 엠피지오 환불 도대체 언제까지 기달려야 되나요	김은영	2012-01-10
9528	통신	처리 kt상담사들의 업무부실로 피해	여한욱	2012-01-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

9613

금융

처리

새마을금고에 세금납부 하러 갔더니세금업무 마감했다고...

최정호