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작성자 : 정수화
조회수 : 1,958회
작성일 : 26-01-20 15:09:27

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고장나서 a/s신청했어 업체에 보내는데 전혀 수리도 안하고 다시보냈음 ..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-01-20 16:33

소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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9484	통신	처리 통신사의 스마트폰요금제, 할부제도 통신사의 행포로 소비자를 우롱 하는 것 같습니다.	김범진	2012-01-10
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9482	기타	처리 홈페이지 가입만으로도 자동 결제되는 홈페이지;;; 고발합니다.	이재성	2012-01-10
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9471	통신	처리 취소처리가 되지않구 있어요~	심가현	2012-01-09
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9456	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 모다인 신고합니다	김혜진	2012-01-09
9448	기타	처리 인터넷쇼핑몰 환불불가정책	박선화	2012-01-09
9447	식음료	처리 수원 네네치킨 화서꽃뫼점 고발합니다.	김정수	2012-01-09
9446	기타	처리 동네멀티 할인매장을 고발합니다.	박강우	2012-01-09
9445	기타	처리 동네	박강우	2012-01-09
9444	기타	처리 동네멀티 할인매장을 고발합니다.	박강우	2012-01-09
9439	기타	처리 쇼핑몰(ak 투게더몰)환불 지연에 대한 소비자 피해 신고입니다.	오영현	2012-01-09
9435	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3달째 미루고 안해주고 있습니다.환불 받게 해주세요!	김수민	2012-01-09
9429	기타	처리 파렴치한 간판업자	최정미	2012-01-09
9428	기타	처리 채팅사이트 신고합니다.	박세원	2012-01-09
9427	생활용품	처리 일월매트 너무 합니다..	김영민	2012-01-09
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