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[ 롯데 백화점 ] 수선과정에서 상품변형

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작성자 : 임선희
조회수 : 216회
작성일 : 13-01-05 12:25:13

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답변 잘 받았습니다.
2009년에 산 상품이고 품질보증기간은 지났습니다.
수선가능하다해서 수선비 2000원을 주고 수선했는데 수선과정에선 변형된다는 연락을 못받았구요
수선해놓고 수선과정엔 아무이상이 없었다며 업체 잘못이 아니라며 변형된 상품 그대로를 돌려 보내겠다고 합니다. 그러면서 신으면서 수축될수있는데 내가 모르고 맡겼다며 억지를 부리고 있습니다.
어떻게 보상 받아야 합니까? 감가상각해서 환불받을수 있는겁니까?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
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9471	통신	처리 취소처리가 되지않구 있어요~	심가현	2012-01-09
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9457	기타	처리 피부관리실 선납금 환불건	김한샘	2012-01-09
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9448	기타	처리 인터넷쇼핑몰 환불불가정책	박선화	2012-01-09
9447	식음료	처리 수원 네네치킨 화서꽃뫼점 고발합니다.	김정수	2012-01-09
9446	기타	처리 동네멀티 할인매장을 고발합니다.	박강우	2012-01-09
9445	기타	처리 동네	박강우	2012-01-09
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통화후 재사용해서 효과 없다면 반품 하라고 했으나 기간 지났다는 이유로 반품거부 에뮤크림

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