보증기간내에 제품 단종시키고 규격에 맞지도않는제품 사용 강요 > 소비자 상담 게시판

[ 미로가습기 ] 보증기간내에 제품 단종시키고 규격에 맞지도않는제품 사용 강요

페이지 정보

작성자 : 김지화
조회수 : 909회
작성일 : 26-01-29 14:51:56

본문

제품보증기간내에 제품 단종시키고 고장이났는데도 부품이 단종되어 수리할수없게되자 규격에 맞지도 않는 부품을 보내고 억지사용 강요함
상담원은 고객 민원접수 부서도 없다며 안하무인으로 응대함

첨부파일

Screenshot_20260129_135305_Samsung Internet.jpg (829.9K) DATE : 2026-01-29 14:51:59

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-29 23:46

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9256	생활용품	접수 잘못된 상품 설명으로 인한 물품 고장인데 판매자가 책임을 회피합니다.	서현석	2012-01-08
9255	생활용품	처리 세탁물 분쟁	조은연	2012-01-08
9254	기타	처리 늦장 환불(2)	김소망	2012-01-08
9253	기타	처리 http://www.bluevivien.com 신고 합니다	주원	2012-01-08
9252	생활용품	처리 가구반품관련하여 문의드립니다	송경미	2012-01-08
9251	기타	처리 모두투어 만행사건	이충원	2012-01-08
9250	생활가전	처리 용산 아이파크 전자상가5층 209호210호 준 시스템. 불량판매 및 사업주변경	김은정	2012-01-08
9249	통신	처리 엘지유플러스 위탁업무 폰케어서비스 고객의 인권침해	장민오	2012-01-08
9237	생활가전	처리 이엑스코리아 조립컴퓨터 대한민국1등기업이라는데;;;참나	이웅식	2012-01-08
9236	기타	처리 CJ GLS 택배 배송 서비스 엉망!!	하무호	2012-01-08
9235	기타	처리 술집 출입	임혜연	2012-01-08
9234	생활용품	처리 환불 규정에 관해 알려주세요. 몇시간전 21시 45분에 약간의 실랑이가 있었네요.ㅋ	구상휘	2012-01-08
9233	건설	처리 아파트관리사무소의 강매	류영선	2012-01-07
9232	기타	처리 미용법	김진희	2012-01-07
9231	digital	처리 sk폰세이프 보상지연문제	이승현	2012-01-07
9225	통신	처리 목디스크라는 다운로드 사이트에 가입을 했는데 잘못해서 유료결제가 되었는데 환불을 안해줍니다.	오상식	2012-01-07
9224	통신	처리 스마트폰 데이터요금	김선영	2012-01-07
9223	식음료	처리 방문판매건강기능식품철회요청	이미연	2012-01-07
9222	기타	처리 이곳의 처리방식은 어떤식이며 진행방식이 어케되는건가요??	김상미	2012-01-07
9216	자동차	처리 그랜드스타렉스리무진하자 구입얼마안되서 환불받고싶어요	김병진	2012-01-07
9215	자동차	처리 그랜드스타렉스리무진하자 구입얼마안되서 교환받고싶어여	김병진	2012-01-07
9214	기타	처리 CJ택배기사님 최악이네요	송명선	2012-01-07
9212	통신	처리 택배물건 분실	정은주	2012-01-07
9203	기타	처리 브랜드 부추제작	한은주	2012-01-07
9202	기타	처리 신발교환	정연희	2012-01-07
9200	기타	처리 점퍼 오리털 옷이 계속 빠져 비닐 옷 되게 생겼네요	김지연	2012-01-07
9194	통신	처리 서비스기간이 남았는데도 서비스 안해주고 돈 내랍니다. 열받아 미치겠네요	김태현	2012-01-07
9190	유통	처리 대한통운 택배 분실	박상욱	2012-01-07
9184	digital	처리 SKY(팬택계열) 핸드폰의 구멍가게보다 못한 서비스현장	강승호	2012-01-07
9179	기타	처리 인터넷 옷사이트 포니지엔느 신고합니다.	방유정	2012-01-07

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

9256

생활용품

접수

잘못된 상품 설명으로 인한 물품 고장인데 판매자가 책임을 회피합니다.

서현석

2012-01-08

9255

생활용품

처리

세탁물 분쟁

조은연

2012-01-08

9254

기타

처리

늦장 환불(2)

김소망

2012-01-08

9253

기타

처리

http://www.bluevivien.com 신고 합니다

주원

2012-01-08

9252

생활용품

처리

가구반품관련하여 문의드립니다

송경미

2012-01-08

9251

기타

처리

모두투어 만행사건

이충원

2012-01-08

9250

생활가전

처리

용산 아이파크 전자상가5층 209호210호 준 시스템. 불량판매 및 사업주변경

김은정

2012-01-08

9249

통신

처리

엘지유플러스 위탁업무 폰케어서비스 고객의 인권침해

장민오

2012-01-08

9237

생활가전

처리

이엑스코리아 조립컴퓨터 대한민국1등기업이라는데;;;참나

이웅식

2012-01-08

9236

기타

처리

CJ GLS 택배 배송 서비스 엉망!!

하무호

2012-01-08

9235

기타

처리

술집 출입

임혜연

2012-01-08

9234

생활용품

처리

환불 규정에 관해 알려주세요. 몇시간전 21시 45분에 약간의 실랑이가 있었네요.ㅋ

구상휘

2012-01-08

9233

건설

처리

아파트관리사무소의 강매

류영선

2012-01-07

9232

기타

처리

미용법

김진희

2012-01-07

9231

digital

처리

sk폰세이프 보상지연문제

이승현

2012-01-07

9225

통신

처리

목디스크라는 다운로드 사이트에 가입을 했는데 잘못해서 유료결제가 되었는데 환불을 안해줍니다.

오상식

2012-01-07

9224

통신

처리

스마트폰 데이터요금

김선영

2012-01-07

9223

식음료

처리

방문판매건강기능식품철회요청

이미연

2012-01-07

9222

기타

처리

이곳의 처리방식은 어떤식이며 진행방식이 어케되는건가요??

김상미

2012-01-07

9216

자동차

처리

그랜드스타렉스리무진하자 구입얼마안되서 환불받고싶어요

김병진

2012-01-07

9215

자동차

처리

그랜드스타렉스리무진하자 구입얼마안되서 교환받고싶어여

김병진

2012-01-07

9214

기타

처리

CJ택배기사님 최악이네요

송명선

2012-01-07

9212

통신

처리

택배물건 분실

정은주

2012-01-07

9203

기타

처리

브랜드 부추제작

한은주

2012-01-07

9202

기타

처리

신발교환

정연희

2012-01-07

9200

기타

처리

점퍼 오리털 옷이 계속 빠져 비닐 옷 되게 생겼네요

김지연

2012-01-07

9194

통신

처리

서비스기간이 남았는데도 서비스 안해주고 돈 내랍니다. 열받아 미치겠네요

김태현

2012-01-07

9190

유통

처리

대한통운 택배 분실

박상욱

2012-01-07

9184

digital

처리

SKY(팬택계열) 핸드폰의 구멍가게보다 못한 서비스현장

강승호

2012-01-07

9179

기타

처리

인터넷 옷사이트 포니지엔느 신고합니다.

방유정

2012-01-07