전기매트 사용하다 발화 > 소비자 상담 게시판

[ (주)영과하이테크 ] 전기매트 사용하다 발화

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작성자 : 박정현
조회수 : 770회
작성일 : 26-01-27 13:49:46

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곰표영광하이테크 전기매트을 사용하다 발화가 되었는데보상 못해준다고 합니다. 매트리스, 라텍스 이불종류등 침대회사에 전화했더니 모든 메트리스에 전기매트를 사용하게 만들었다는데 영광하이테크에서는 안된다고 합니다. 근데 소비자 전화를 안받으시고 다른분 폰으로 전화하면 받으십니다. 의견좀 보내주세요.

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IMG_7967.jpeg (5.0M) DATE : 2026-01-27 13:49:46

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-01-27 15:38

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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