스카이라이프 강제로 일반화질에서 HD고화질로 변경신청! > 소비자 상담 게시판

[ SKYLIFE ] 스카이라이프 강제로 일반화질에서 HD고화질로 변경신청!

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작성자 : 임세미
조회수 : 754회
작성일 : 12-12-27 15:02:42

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정읍시골집에 시부모님만 두분사시는데, 스카이라이프 비용이 8천얼마정도에서 12천원으로 오래전부터 인상이 되었습니다.(신랑 통장에서 인출됨) 시부모님 말씀으로는 기사가 방문해서 이걸로 바꿔야만 TV시청을 할수 있다며...... 오늘 1588-3002로 전화해서 알아보니, 시부모님이 일반화질을 해지신청하고, 고화질HD로 올초에 신청했다는데, 말도 않되는 상황입니다. 칠순이 넘으시는 노인분들이 어찌 고화질을 아시고 직접 신청했다고..... 강제로 권유해서 않하면 안된다는 식의 마케팅 문제있는거 아닌가요??? 1588-3002 콜센타에서는 싫으면 해지하라는 식이구요~ 은근히 화가 납니다. 어떻게 처리해야 할지 방법을 알려 주세요!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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