쿠팡으로 구입한 딜 중 음식점 자유이용권 구입, 음식점 휴업 기간 중 딜 종료시 기간 연장요청 ... > 소비자 상담 게시판

[ ] 쿠팡으로 구입한 딜 중 음식점 자유이용권 구입, 음식점 휴업 기간 중 딜 종료시 기간 연장요청 ...

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작성자 : 김숙희
조회수 : 643회
작성일 : 12-07-16 15:19:50

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쿠팡으로 구입한 딜 중 " 미스터 차우"라는 음식점 5만원 자유이용권을 6/27 구매하였습니다
( 전 25,000 을 지급한 반값 할인 쿠폰입니다. )

7/11.. 해당 업체에 7/14 자로 예약 하려니... 예약이 꽉! 차서 어렵다고 하여... 나중에 해야지 했는데
7/13 문자 하나 받고 기함! 문자 내용인즉 "7/11 부터 임시 휴업하며 재개점은 언제일지 알수 없다"라는 내용이 골자인 문자 였습니다..

쿠팡측에 항의해서 ... 임시 휴업 기간에 딜이 종료 되면 기간을 연장해 주던가
아님 100% 환불을 해 달라고 요구 했더니.
요점을 잘 못 이해 하셨는지... 딜 종료후 환불은 쿠팡캐쉬로 70% 까지만 교환 가능하다 라는 답을 받았습니다.

이 경우.. 저희가 원하는 것은.. 사실 이런 무성의 한 업체라서 100% 환불을 요청하지만..
3개지점이 동시에 ~ 자유이용권 판매 했었는데
서울 모 지점은.. 말없이 휴업한 상태고 (다른 이들 말로는 말만 휴업이지 폐업수준이라고 하더라구요.. )
또한... 오리요리 를 주문했더니.. 닭으로 대체 되어 나오고...그래서.. 사실 전 이 음식점에 신임을 할수 없어서.. 100% 환불 쪽으로 요구 하고 싶습니다..
그러나.. 만약 ...그게 안된다면..차선책으로... 임시휴업기간 동안... 저희 딜 유효기간이라도 늘려서.. 활용 할수 있도록 조치를 취할수 없는지 부탁을 드려 봅니다..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 쿠폰을 이용중 사용업체의 임시휴업으로 사용할수 없게되어 쿠폰발생 업체측으로 사용기간을 늘려주거나, 환불을 요청하셨는데 처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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