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[ ] 고장반납꺼림

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작성자 : 송효순
조회수 : 709회
작성일 : 12-07-11 15:22:10

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하이패스를 구입한지 한달도 체 되지않아 고장인데 환불이 안된다하니 너무 어처구니가 없습니다
자기들 약관에는 분명 1달안에 제품하자는 반품이 된다고 되오 있는데 불구하고 좀 혼내줘야 합니다
소비자를 ㅇ어떻게 알고....
회사명:아이티온
연락처:02-534-5244

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로마.jpg (123.5K) DATE : 2012-07-11 15:22:10

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

하이패스 구입후 한달도 되지않아 하자가 발생하셨는데 환불이 안된다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 공산품의 경우 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리로 규정되어있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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