공기청정기 필터 > 소비자 상담 게시판

[ 필터온 ] 공기청정기 필터

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작성자 : 김종문
조회수 : 2,032회
작성일 : 25-12-18 17:51:22

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공기청정기 필터를 네이버에 모델을 치니 호한된다고 나와 구매후 제품도착후 제품비닐을뜯고 공기청정기 분해해 보니 안맞아서 바로 반품 신청하였으나 반품비6천원 본인부담이라 하여수긍 하였으나 비닐 뜯었다고 반품 안된다고 하네요

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20251216_192333.jpg (4.0M) DATE : 2025-12-18 17:51:23

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-19 01:01

소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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