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[ ] cj홈쇼핑에 소비자 우롱

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  • 작성자 : 유성현
  • 조회수 : 711회
  • 작성일 : 12-10-31 00:10:14

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상품을 주문하고 바지 사이즈가 맞지 않아
하의 두개중 하나만 작아서 하나는 맞으니 하나만 바꿔달라고 했더니 셋트 상품이라며 하의 두개를
다 칫수를 바꾸지 않으면 안된다고 둘다 큰사이즈로 바꾸라고 하더군요...거참 어의상실....
아님 다 반품하라고...그래서 뭐 그렇겠거니 그냥 울며 겨자먹기로 바꿈 그후 바지가 교환전화한 그다음날 바로 오더군요.주문후 기다릴땐 더걸리더니 왜이렇게 빨리 왔지..?
그러곤 빨리 보내줘서 고마운 기분에 개봉 이런...하의 하나입자마자 주머니안에 뭐가있길래 뭐지
하고 꺼내보니 쟈크 머리임...여유분으로 이런것도 주는 구나 고맙게 생각함..그런데 반대편 주머니를 보니 재봉질된 자크부분이 터져있고 쟈크 머리가없음...그런데 쟈크 머리가 왜 떨어진 주머니나 봉지를 개봉하자마자 떨러진게 아니고 왜!!! 제일 많이 가는 의문점 반대편 주머니 안에 들어있는거지? 곰곰히 생각해보니 다른 사람이 주문을 했다가 반품한 하의!! 아무리 텍이 새로 붙어있지만
믿을수 없음 !!! 교환이라고 확인하지도 않고 반품받은 바지를 보내다니?그래서 콜센터에 전화했죠...
또 기다려라 교환해야하니 집에 기다리고있어라...어이쿠 그럼 집에 또 누가있어야 되고 기다려야되다니
이런 큰회사에서 남이 입었던 바지를 보내다니..몰랐다면 그냥 입었겠지만 입을수가없네요..
cj측에선 바꿔주겠다  아님 환불해주겠다하지만 전 너무 분하고 원통하네요~ 이럴땐 바꿔주기만 하면
된다는 그런생각만 하는 대기업 홈쇼핑 정말 짜증나네요~~~

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